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郑州水司营业处开通24小时供水服务热线

时间:2011-02-09 09:36

来源:中国水网

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新春伊始万象新。从2011年2月2日(除夕)起,郑州水司营业处将开通24小时供水服务热线,同时该处热线分站也将由原来的白天8小时工作制改为24小时工作制。届时,夜间由郑州水司客服中心直接将热线信息转至该处热线分站,由热线分站直接通知夜间维修值班人员到现场处理问题并跟踪、落实。

郑州水司营业处开通24小时供水服务热线,此项举措不仅完善了供水营销应急服务管理体系,更好地履行热线分站信息中枢的作用,发挥其对外服务工作的协调、监督和考核职能,而且进一步提高了营业处供水服务营销水平。
(郑州水司营业处:李新峰、曹俊萍 )

编辑:全新丽

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