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变化无穷,终有所归:《城镇供水数字化转型专题报告》发布

时间:2023-10-12 09:41

来源:中国水网

作者:酷熊儿

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9月13日,“2023(第八届)供水高质量发展论坛”正式开幕。论坛上,E20供水研究中心高级行业分析师段成以“变化无穷,终有所归”为题,发布了《城镇供水数字化转型专题报告》,并对报告内容进行了分享交流。以下为演讲内容整理:

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E20供水研究中心高级行业分析师段成

01城镇供水数字化转型的根本逻辑

这是一个万物皆可数字化的时代,城镇供水作为一个古老而传统的行业,显得格格不入,那么到底要不要转型?应该往哪里转?怎么转?基于这些问题的思考,《城镇供水数字化转型专题报告》应运而生。

虽然市面上也有不少相关主题的报告,但行业内“转型是大屏工程、面子工程”的声音仍然不绝于耳。因此,《报告》首先要解决的,就是认知问题,从本质上回答为什么行业要进行转型。

那么,回到一切的起点,城镇供水数字化转型的本质是什么?

要回答这个问题,不妨先分别对“城镇供水”和“数字化转型”进行剖析。城镇供水服务本身是一种准公共物品,具有自然垄断性、外部性,并且非常依赖生态环境,导致它天然具有很强的社会、经济、环境目标。如今,行业面对这些目标已经显得有些力不从心。而数字化转型基于其数字驱动和信息互联的特点,正在颠覆人类社会的方方面面。一是人类的认知范畴从现实世界为中心转移到以数字世界为中心,随着数据价值的不断释放,知识和智慧的迭代和升级也在不断加快;二是时空限制的破除,逐渐从事后反应变成事前反应,从实地反应变成远程反应。因此,要实现城镇供水行业的根本目标,数字化转型无疑是必由之路,这也就是城镇供水数字化转型的根本动机。结合福格行为模型,城镇供水数字化转型的内在逻辑可以理解为,在具有根本动机和足够能力的前提下,被认知触发的行动,即通过建立并落地数字化转型战略最终实现数字驱动和信息互联。

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02数字化转型中的政策、市场和水司现状

除了对本质的理论推演,《报告》也深入实践,对转型面临的政策和市场环境进行了详尽分析,并基于百家重点城市水司的调研,全景式描绘了水司数字化转型的进展现状和进阶建议。

城镇供水是政策驱动的行业。顶层设计上,数字中国成为国家战略;数据作为数字化转型的核心,其价值释放将成为国家未来一段时间的工作重点;对于转型主体来讲,无论是国企还是非国企,无论规模是大是小,政策层面都有相关文件涉及相应企业的数字化转型的定位和规划;从应用场景上来说,除了智慧城市到智慧水务的沿袭,数字中国也提出了五个应用场景,对城镇供水数字化转型提出了要求。此外,相关标准也在陆续制定,例如,北京的智慧水务标准体系已经成熟,对相关的转型发展起到了支撑和引导作用。整体而言,城镇供水数字化转型的政策环境是日趋完善的,并且,随着相关政策的不断延续,未来导向会更加清晰。

想要实现转型,市场基础也是必不可少的。通过对比几十家国内外权威的研究报告,并引入其他行业的计算方法对国内市场规模进行测算,结果表明,2023年国内市场规模预计达到250亿左右,2025年将超过300亿,2030年有望达到500亿。具体来看,过去几年的项目需求中,系统平台产品占据所有产品类型的50%以上。

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完成对政策的导向以及市场环境的分析之后,通过调研描绘了水司数字化转型的全貌。首先对数字化转型的主要特征进行了分析,例如主要的驱动力、数字化转型主要的成效,以及数字化具体业务选择中会优先选择的业务单位等。同时,也通过相关性分析,识别了在数字化转型中影响较大的关键因素,例如战略规划和主要负责人职级等,对背后深层次的原因进行了讨论。

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此外,也对不同的数字化转型进展的企业提出了建议。例如,从能力的建设上来说,初始阶段,供水企业倾向于优先发展保障数字安全、网络安全的能力以及自动化能力。而当数字化已经进行到一定的程度,想在主营业务和延伸业务上产生更显著的影响,就需要优先发展数据相关能力。再如,随着数字化水平提升,数字化转型团队构成逐渐从外包转向自建,新建团队比例增加。在企业非常关心的文化氛围方面,考核机制越是常态化,往往代表水司的数字化转型阶段越高。

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03供水数字化转型之道:世界观、方法论和未来趋势

在对本质和现状的深刻把握之上,尝试探索属于城镇供水行业的数字化转型世界观和方法论,预判未来可能出现的供水数字化转型新形态。

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无论是行业和企业,数字化转型都可以视为现实世界与数字世界的动态协同。传统的供水行业毫无疑问是以现实世界为中心的状态,如今进行的数字化转型可以认为是对数字世界进行相应的发展。在这样一个世界观的统筹下,发展出了统领整个数字化转型的三大关系,以及四种不同的转型类型。具体的策略方面,可以通过在程度、范围、持续性的定位来寻找合适的方法。例如,在程度范围上,如果属于基础的层级,从0到1,领导层的推动更合适;从范围层面来讲,试点的时候类似于“尚方宝剑”的便宜行事方式更合适;数字化转型并不是一个节点,是持续不断的过程,所以在完成持续性的过程中也需要寻找合适的方法。

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编辑:李丹

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