15万吨/日！围观光大水务这座污水厂“宣教化、开放化”运营

时间：2023-06-28 09:26

来源：“双百跨越”污水处理标杆联盟

作者：何峰整理

5.参观环境

苏州吴中区城南污水处理厂在环境上与传统的污水厂不同，打造苏式花园污水厂，景色优美，环境宜人。

苏州吴中区城南污水处理厂设有240平米的科普展厅，采用回字形设计融入苏州水乡特色。融入苏州水乡特色配合炫彩的灯光布局，让整个展厅展现出不一样的科普内容。为了进一步开展企业文化的宣传以及环保科普知识的宣贯，苏州吴中区城南污水处理厂集思广益打造出一套集企业文化宣传、环保知识宣传为一体的综合性科普展厅。

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图2 综合性科普展厅

2020年为应对越来越多的参观人员，于科普展厅旁边打造接待中心，接待中心以习近平生态环境语录为背景同时融入苏州吴中区城南污水处理厂荣誉及各类活动掠影，在传递绿色和谐的生态环保思想同时也为企业形象的树立构建了一个很好的平台。接待中心位于综合楼一楼，方便接待人数较少时开展生态环境科普有关知识的讲解和接待，整体元素现代简约色彩明亮，对于未成年人的来访有很强的亲和性。

展厅内容包括污水处理发展史、污水处理流程，世界水资源情况，中水概念以及节水小知识等，另外展厅配备有显微镜，帮助参观者认识活性污泥中的微生物。另外展厅设有实验区，可以进行一些污水处理的小实验。

在参观路线方面，苏州吴中区城南污水处理厂也针对未成年人、社会群体、专业人员、政府领导等准备了3条不同的参观路线，并设计了3套不同的讲解词。参观区域包括展厅、厂区，生态小花园，中控室、化验室等。大约参观时长约1个半小时。

6.硬件配备

苏州吴中区城南污水处理厂内安装有LED显示屏、设立宣传栏，详细直观地展现污水处理运行状况。设立有科普多媒体室，配备投影仪、音响、照相机、小蜜蜂、摄像机、无线耳麦、网络电视等一系列设备，方便幻灯片、视频等多媒体资料的宣传和教学。

另外在参观路线上，在各主要参观单元处悬挂指示牌及构筑物简介图以及标识标牌等帮助人们理解科普内容。另外苏州吴中区城南污水处理厂作为苏州市社会实践体验站，也设有相应的打卡设备。

7.宣传材料

在宣传品方面，首先苏州吴中区城南污水处理厂依托总部的平台准备了多样化的宣传手册，并自主开发了水宝宝创意IP，并将水宝宝元素融入了各类文创周边，宣传手册中，包括环保袋、扇子等，作为纪念品赠送给参观人员。

8.参观互动

苏州吴中区城南污水处理厂为丰富参观过程的教育意义，针对污水处理流程开发研发了2款实验游戏，包括酸碱小实验、混凝絮凝机理小实验，第1个是针对1-3年级学生开发的，生活中的酸碱趣味小实验，主要目的是通过使用pH试纸测量生活中常见食物的pH值，引入酸碱的化验概念，并建立健康饮水的思想，如可乐的pH值接近3。整体实验操作简单，贴近生活，趣味性强。

图3 参观互动合照

第2个是针对年龄偏大一点的学生，如4-6年纪的小学生，初中生等，开发的混凝絮凝机理小实验。这个实验主要是模拟了污水处理的混凝絮凝阶段。主要目的是让学生能够让学生亲自参与到污水处理过程，整个实验形象直观，效果明显，印象深刻。

游戏的参与让进行参观小朋友及家长参与到整个科普活动当中，通过动手操作的方法，使学生们了解到与污水处理相关的概念与机理。针对来访的未成年人增设了趣味互动小实验以及有奖问答环节，使孩子们能够在听的同时，亲手实验，使污水处理的概念更加深刻具体，增加了对污水处理的兴趣。

充分考虑到来访人员多为未成年人及家庭来宾，所以从科普展厅设计、科普手册设计以及厂区内标识标牌均融入苏州吴中区城南污水处理厂特创水宝宝卡通形象，卡通形象拉近了与来宾的距离。同时苏州吴中区城南污水处理厂专门制作了符合未成年知识范围理解的卡通科普知识PPT，让未成年可以在有趣的讲解中学习知识。通过网络等多渠道准备了卡通科普视频，用视频的形式让未成年人在欢笑中学习知识。苏州吴中区城南污水处理厂还结合自创水宝宝形象专门定制了卡通人偶并编排了卡通科普短剧，可以在活动之中添加更多的乐趣。

9.开放活动

目前苏州吴中区城南污水处理厂也开展了形式各样的公众开放活动。首先在日常生活中，苏州吴中区城南污水处理厂的参观人群也包含了如学生，社会人员，政府领导，高校专家，国际友人等。另外苏州吴中区城南污水处理厂也积极会联合不同的基地联合开展科普活动，如市委宣传部、市文明办举办的“七秩风华，筑梦童行”亲子体验活动；市生态环境局“环保设施向公众开放活动”走进苏州水务活动。

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图4 公众开放活动合影

除了污水的科普知识以外，苏州吴中区城南污水处理厂也会积极联系社会热点开展科普活动，如“垃圾分类党员先行”城南街道主题党日活动、“世界水日”线上云课堂等。苏州吴中区城南污水处理厂也秉持着“走出去”的宣传理念，在世界水日，世界环境日，苏州水务都会联合苏州吴中区城南污水处理厂总部、地方政府与周边学校开展主题活动。如：联合吴中区供水局、水务局、吴中水务集团举办世界水日及中国水周主题宣传活动，世界环境日将科普活动搬进学校课堂举办污水小讲堂活动等。

近两年由于疫情，线下科普活动也受到了一定的限制，但是苏州水务在积极开拓新的科普方式。利用新媒体，通过在线直播、云课堂等方式，实行了环保线上“云科普”。

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编辑：李丹