综合上述,动机是影响创造力的重要中介变量,承担着领导者意愿、公司制度以及个人追求向个人具体行为的传递过程,并对个体行为具有激发功能、指向功能以及维持和调节功能。外部动机对于规范化、流程化的行为具有显著的正向影响。内部动机对于绿色创造这类高级别的亲环境行为,对自主性、高级认知能力和员工承诺具有更高要求的行为具有显著的正向影响。对于创造性、创新性这类对自主性、高级认知能力和员工承诺具有更高要求的行为外部动机对内部动机具有挤出效应。
四、思考和启示
首先,致知在格物,物格而后知至。
动机是创造力的力量源泉,但是随着社会的进步和员工认知的变化,能激发员工积极性、主动性、能动性的前因也在发生着微妙的变化。特别是对于环保企业而言,在“碳达峰碳中和”背景下面临巨大的挑战和机遇,创新引领发展得到每个环保类企业的认可和重视,企业绿色创新发展的前提是员工有强的绿色创造力,员工有强的绿色创造力的源泉是得到强烈的绿色内部动机激发。激发员工绿色创造力方面更多的是格物而后知至,初心比目标重要,过程比结果重要。因此需要多一些人文关怀,少一些行政干预;多一些基础薪酬,少一些奖金激励;多一些精神鼓励,少一些流程问责;多一些过程引导,少一些目标考核。
其次,大道至简,知易行难。
对员工主动性和创新性要求不高的流程性工作是大多数环保类项目公司员工面对的工作情境,KPI考核可以有效促进员工的外部动机与财务绩效完成之间的影响关系。但是对于环保行业企业而言不同于一般的制造业流水线企业,“黑天鹅”事件(比如偶然性排污不达标导致所得税不能返还、偶然性危废处置不当而触犯刑法等)会造成致命性的打击,即使是有了较为详实的KPI考核指标,也难以避免执行层面的员工认认真真的按照工作规范流程开展工作而出现这类偶然性事件,这就需要执行层面的员工对潜在的环保达标风险提前预判并采取措施,这些措施可能与KPI考核的成本项是矛盾关系,这就需要员工不仅要拥有可以明确考核的专业性、勤奋、执行力强、遵守公司制度等之外,更需要有强烈的责任感、公益心、较高的道德水平和环境问题敏感度,因此,解决“黑天鹅”事件非常有必要通过激发员工的绿色内部动机才能更好的防范以及化解,这也有助于更好的维护公司整体利益。这是个知易行难的问题,归根结底是激发员工对共同绿色家园和美好生活的发自内心的热爱以及愿意为此付出。
最后,绿色创造力的提升更需知行合一。
现有关于员工创造力以及行为的研究大都遵循经济人假设(张勇,龙立荣,贺伟,2014),这在经济利益至上的情境下具有适恰兴。但是环境保护、绿色创新等要求企业从经济利益至上转向经济利益和生态利益同步,甚至于在某些情境下要求生态利益至上。比如污水处理、危废处置或垃圾焚烧这类项目的运营管理遇到物料来源超标或重大变化等突发情况时在权衡效益考核和增加成本想尽一切办法控制环境风险情形下,不同企业还是会有不同的做法,遵从制度规定的最经济的办法未必会取得最为经济的结果;再比如,创新行为是个不断积累以及试错的过程,对于较为成熟的企业而言习惯了对重资产规范化和流程化的重视,在一系列的考核以及监管之下创新团队可能会严格根据考核指标开展工作而忽视了创新的初心,这样难以获得原创性创新和突破。所以,对于做好创造性、创新性、突破性、原创性等工作而言,激发员工的外部动机(考核、奖惩等)是最基础的激励措施,这样大概率可以达到最基本的效果为让员工认认真真的去做事情,但是激发员工的内部动机是提升创造力的根源,更容易出实质性成绩。就创新性工作而言,激发员工的内部动机是外部动机的高级阶段,这样才能知行合一。
“创新、协同、绿色、开放、共享”五大发展理念是我国发展理论的重大创新,对于企业而言,重视ESG(环境、社会和公司治理)的企业逐步赢得经济效益“里子”和环境效益“面子”,这都与员工的绿色创造力息息相关,也是“碳达峰碳中和”新形势下的新常态。员工的创造力很大程度上决定了企业发展的宽度,领导者的创造力很大程度上决定了企业发展的高度,两者的融合形成的价值一致性很大程度上决定了企业发展的速度。对于环境保护类企业而言,这都需要从激发员工绿色内部动机从而提升绿色创造力开始。
人法地,地法天,天法道,道法自然。
参考文献:
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编辑:李丹
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