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郑州水司加强新工培训 提升工作能力

时间:2010-08-10 09:41

来源:中国水网

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近年来,郑州市城市建设速度不断加快,城市框架持续拉大。目前,郑州水司注册水表已达60余万只,仅从09年初至今,新增水表就达15万只。面对如此惊人的数字,郑州水司营业处新进抄表人员迅速递增,营销工作面临着巨大考验。

为强化抄表质量,避免因水表抄读而引起的不必要麻烦。郑水营业处新领导班子成立以来,把加强职工技能培训列为工作重点,并不断健全和完善新工岗位培训制度,制定出科学、有效的岗位技能培训流程。

针对供水营销工作性质。郑水营业处新工培训坚持“围绕水表展开工作”的工作原则,做好“水表到水龙头之间”的事,切实体现出“精准营销”的工作理念。

在新工培训中,郑水营业处从各岗位选拔出骨干力量成立专业培训师队伍。首先对新工进行安全培训,结合实际案例与工作经验对新工进行培训教育,树立起“安全生产”的意识;其次,郑水营业处与郑州市水表厂进行沟通协调,让新进职工到水表厂进行实地培训,深入了解水表构造和运行原理等;随后,由骨于力量组成的培训师队伍对新工进行岗前培训,并参照郑水营业处制定的《供水营销考核手册》进行考核,通过者方能上岗。

到岗后,由一线优秀营销员“一对一”负责 “传、帮、带”,并形成书面培训协议,将营销技能和经验悉数传给新工,不断提升新工岗位工作技能和水平,切实将供水营销工作纳入“规范一切,一切规范”的管理模式,使郑水营业处供水营销工作模式达到一个新的水平。

通讯员:孙占飞

编辑:全新丽

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