深耕水计量行业30载，这家上海企业正加速进军国际高端市场

2015年，上海肯特仪表股份有限公司(以下简称：上海肯特)进行战略调整，全面聚焦水务行业。经过多年发展，企业已经从最初单一的设备服务提供商，发展成为水务领域集智能水表、智慧水务多项系统解决方案的综合服务商。

近年来，上海肯特明显加大了研发投入，产品与服务进一步向数字化和智能化转型升级，企业销售额、净利润均实现逐年稳步的提升。2021年，上海肯特项目数量全面爆发，连续拿下包含多个一流水务企业的水表采购及智慧化项目，总数超120个，中标数量远远超过历史同期，凸显了越发强大的市场竞争力。

“纵览水务行业发展历史和几次重大的转型，计量领域伴随其发展，同样面临了市场变化而带来的机遇及挑战。”上海肯特总经理崔红军在接受中国水网专访时表示，“必须深刻的认识到，在技术发展以及需求的共同推动下，产品使用过程中的价值和体验才是水务企业真正的迫切所需，这要求智能水表企业不仅要有过硬的产品质量、优质的服务，还需要深刻的研究水务行业的发展趋势以及不同的应用场景。”在采访过程中，崔红军对于企业的技术发展方向、自身管理策略、市场布局等诸多方面表达了独到的观点。

专注即专业

市场竞争力凸显

在智慧水务建设的浪潮下，智能水表市场迎来了快速发展。梳理近年来大型智慧水务项目不难发现，智能水表类采购项目占据了其中不少份额，无论是电磁水表、NB-IoT水表或是其他智能水表，都成为水务企业或者政府主管部门招标重点。数据统计，到2024年，我国智能水表的需求量将达到4630万只。

市场的热度确实给水表企业提供了千载难逢的机会，然而其中的挑战也是巨大的。崔红军表示，随着5G、物联网等技术的快速发展，智能水表作为智慧水务建设中感知层的重要组成部分，作用贯穿了整个自来水供应链，涵盖水司生产流程、贸易结算、节水管理、漏损控制等诸多方面。

“而越贴近民生的行业，对感知的数据要求则越高”，崔红军表示，水务企业的数据范围非常广阔，包括流向、流速、坐标、流量、水质、水压、水位等等，如何确保海量数据的精细化计量及传输的稳定性成为了其中巨大的挑战。

同时，智能水表是供水服务中最贴近用户的环节，是用户与自来水公司沟通的重要媒介。崔红军表示，近些年供水企业的服务理念及水平都在不断提升，智能水表的功能在支持供水服务延伸方面想象空间巨大，这对于智能水表多元化应用提出了前所未有的需求。“智能水表使用过程中体现的价值才是水务企业最迫切需要的，我们深刻地意识到，水表企业不仅要拥有过硬的产品质量、领先的核心技术、优质的服务，还要深刻的研究水务行业发展趋势以及客户的应用场景。”

上海肯特创办于1993年，在发展壮大近30年间，见证了我国环保装备制造行业从自动化到智慧化的发展。2012年，肯特工业园建成，配备的各种科技含量极高的实验设备、标准化的生产流水线为产品的研发和生产提供了可靠的硬件支持，为公司战略整体升级和快速发展提供了坚实的保障。

2015年，在环保装备行业市场环境普遍低迷的情况下，“水十条”的发布，让水务环保领域发展受到国家大力关注。上海肯特迅速进行战略调整，从此前宽泛的从事公共事业计量领域，明确到全面聚焦水务行业。基于此前资源优势以及能力的积累，上海肯特深刻研究供水行业发展特点，根据行业的痛点、难点，开发了多款产品来满足不同用户不同工艺的个性化需求，如用于大用户贸易结算计量精度大大提升的KEFD系列，或是水司面对中大户贸易结算及小区考核，在流速超低时仍保持高精确计量的DMA表，以及针对国家二次改造政策设计的可计算能耗的二供专用表等等。

在聚焦水务行业短短几年时间，上海肯特多元化的产品以及优异的服务质量受到市场认可。2017年，上海肯特吸引新天科技进行重大资产重组，站上了更为广阔的发展平台。2018年，上海肯特合作水司拓展至400余家，总销售额首次突破了2.5亿，在企业业绩和规模上均实现了质的飞跃。

2019年，我国供水行业的改革大幕进一步拉开，供水企业对于精细化、数字化的管理需求更为迫切，智慧水务领域在政策、技术的推动下迎来了快速发展，各家水务企业加大投入资源进行智慧化的加码布局。基于市场环境的变化以及自身转型的需求，上海肯特决定花大力气进行技术研发投入，不断引进、培育核心技术人才，设立了硬件、软件、结构、试验等近10个专项工作组，研发队伍也从最初的10来个人，发展到后来的50余人，实现研发链的高效协同。

在产品方面，基于此前的成功经验，上海肯特进一步用“定制化”的产品开发理念，相继推出了KEFD-DMA系列专表电磁水表、KEFS系列二供专用表、以及适用于DN40、DN50管网口径的KEFD-PRO电磁水表等多款系列产品。

KEFD-PRO是基于KEFD系列电磁水表在供水企业细分的一个运用场景开发的产品，是上海肯特近年来重要的技术成果之一。该系列产品旨在解决DN40和DN50口径水表选型的问题，电磁水表稳定的计量性能是公认的，但由于传统产品的造价过高，在中小口径上不具性价比。为了把最好的计量技术，更广泛的使用在供水企业的各个应用场景上，上海肯特专门开发了PRO系列产品。其核心特点是，结构精巧、功耗更小、小流量计量性能突出，同时创新性的结构设计，使制造成本得到了更好的控制。经过2年的反复测试和验证，2021年KEFD-PRO正式面市，以精准的市场定位以及优异的产品表现赢得了丰厚的市场份额，如今，KEFD-PRO已经在近50家供水企业批量使用。

截止目前，上海肯特产品、项目遍及海内外，合作水司超千家，在线运行的仪表超过30万台。多年行业的深耕和良好的口碑，为其未来业绩的高速增长提供了坚实的保障。

大数据赋能

服务转型

在水、电、气等公共事业领域的智慧化运行管理已是必然趋势，通过大数据分析，进一步提升效率、改善管理、促进生产。数据的魅力在我们生活的每个场景都展现的淋漓尽致，企业也热衷于在平台建设上投入更多的资源。与此同时，支撑平台运行的传感器运行维护往往被忽视，我们依然在用最传统的被动管理模式来支撑或满足越来越高标准的数据要求。随着智能传感器数据的基数不断增大，以及我们对大数据平台的决策依赖日益加大，这种矛盾愈加突显，服务的数字化转型将成为必然。

崔红军表示，“我们把大量的优秀人才放在最靠近客户的地方，目的就是为了能够更贴近用户。肯特当前的服务理念体现在产品使用的全生命周期管理，从售前到售中到售后，除了提供以往的产品相应的售后服务以外，还提供培训、漏损项目解决方案以及产品运维数据分析等服务，帮助用户最大限度的发挥产品的价值和效益。”

首先，目前包含智能水表在内大部分传感器均为被动式的服务模式，即以解决故障为核心的售后服务工作。厂商以接到报修电话时的响应时间为考核目标，同时供水企业也要求厂商以此作为承诺。如何运用大数据的能力，将被动的服务变成主动的预防性的服务，把更多资源投放在日常的运行和维护上。上海肯特投入近百万元并经过多年的努力，初步实现的服务的转型。

其次，上海肯特将充分利用大数据的分析能力，与供水企业深度合作，提高终端智能水表的运维水平，共同挖掘数据的价值，促进智慧化管理的快速发展。帮助供水企业提升运维能力，实现硬件管理向数据管理的转型，完成现场管理到结果管控的行为转变。

最后，上海肯特作为行业头部企业，也将通过自身能力不断提升，不仅服务好行业客户，而且能推动行业服务水平和能力的快速提升。

秉承创新基因

成为“世界水计量领域的领导者”

“明年就是肯特30岁生日了”，崔红军感慨，“在过去的发展历程中，虽然经历了很多次挑战，但我们仍然是幸运的。”自2002年打破国外技术垄断，研发并推出的具备高精度、低流速、快响应速度的特点电磁流量计在市场一炮而红，到如今发展为上海市专精特新企业、上海市科技小巨人企业、国家级专精特新小巨人企业，“创新基因始终伴随上海肯特成长，创新也是企业始终不变的努力方向。”

谈及未来，崔红军表示，上海肯特将在目前数字化转型的积累和成果基础上，进一步加大研发人才的培养，加强与科研机构的合作，并培育和孵化一批优秀的生态企业，在保持行业领先的同时，推动行业健康持续发展。

“要始终立于不败之地，既需要勇气与前瞻的布局，更需要产品技术实力去打造良好的客户口碑和市场品牌。”上海肯特将进一步进军国际高端市场，在现有稳定的国际市场份额基础上，实现20%以上出口，最终发展成为世界水计量领域的领导者，崔红军表示，“未来五年我们仍会肩负这个重要的使命努力前行。”

编辑：赵凡