4)培训保障
对于一家水务公司而言,员工能力的提升,是日常工作的重中之重。目前,北控水务集团已经建立了多个运营实训基地,对员工进行了系统化全方面的培训,不断提升业务能力,保障各项业务的高质量落地实施。
03智慧水务实践
目前,北控水务集团提出卓越运营平台化战略,以 “线下能力转化线上工具,快速推广应用,线上工具云化部署,平台功能不断拓展”为规划思路。
北控水务智慧化总体的规划蓝图
汪力向与会嘉宾分享了以本地化部署为代表的贵港项目、以本地化结合SaaS化部署为代表的南宁大沙田项目、以SaaS化部署为代表的凯里项目的实施案例,进一步表明了北控水务在供水智慧水务方面的大建设思路。
以贵港智慧水务项目为例,这是北控水务试点打造的首个供水全业务智慧水务示范项目。项目历时两年多,整体规划并建成了包含22套业务系统及6个应用模块的综合性智慧水务平台,输出了一整套业务标准、建设标准、数据标准和运维标准,为智慧水务建设提供了重要参考。贵港项目在智慧水务系统的加持赋能下,通过配套建立调度中心等组织优化、制度及流程的梳理再造、测漏等工种实施绩效考核等举措,产销差在原有基础上下降5.44个百分点,经济效益及社会效益显著。
大沙田项目试点部署应用SaaS化系统(SaaS化系统是北控水务集团自己研发的收费系统,包括抄表、收费、报装等),实现了云化部署、灵活配置、远程升级,进而实现了管理精细化和服务优质化,其实践成果可在集团其他水司快速复制。
凯里项目是计划采用全部SaaS化部署的试点项目,该项目是在贵港项目、大沙田项目管理流程标准和业务基础上的沉淀,目前项目已经开始,计划用两年时间,将其打造成北控水务集团采用SaaS化架构的标杆项目。
立足产业发展新阶段,汪力最后着重谈到几点深度思考。他指出,漏损率是客观反映水司运营管理服务水平的综合指标,在漏损控制中,管理是核心,技术是手段,通过不断的技术创新提升漏损控制的技术经济适配性;同时,有效的计量管理是漏损控制的基础,智慧化是实现漏损长效管控的必然路径。
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编辑:赵利伟
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