【深度专访】王志军：匠人心态下的水联网之路

“英国是现代化漏损管理系统的发起者和真正的实践者，他们拥有先进的漏损管理技术和经验。在国际水协（IWA）中，关于供水漏损的早期技术指导型文件都是从英国出来的。如果全世界想研究管网漏损、管网产销差，就应该去英国看一看”。在成立之初出国“取经”便是水联网定好的计划，他们将地点选在英国，并加入了国际水协。王志军说，“所有跟英国及先进水务管理有关的活动我们都尽量争取，为的就是能把水务管理与管网运维经验带回中国。”

但完全的经验照搬引进是绝对不可能成功的。“从撒切尔年代，英国打破国有垄断，把国营自来水厂私有化，私有化的进程给整个英国供水行业带来了活力与效率，新的技术和管理手段开始不断涌现。”与此同时，英国也刚刚颁布一条政策：自来水公司不能卖水。那么谁来卖呢？第三方公司。也就是说，过去英国的自来水公司负责管网、输水和收水费的这套模式将要被终止，输送的自来水量以及收取的水费将与自来水公司没有关系。这条有趣的新政策引起了王志军的注意，王志军称其为一个很有“英国范”的政策。“英国供水企业的利润将会被斩断，这种模式下，自来水公司更像是一个城市的快递系统，全心全意运营好管网系统就变成了自来水公司的唯一工作。”英国这种新的管理模式，也给王志军带来了新的启发，“水联网就是一个技术型公司并且专注于管网和信息化管理领域，对我们来说，首要目标就是一心一意运营好管网系统，把我们的知识与技术转变为财富。”

在水务行业中涉及到管网服务的企业有很多，但是大部分都以管网运维为辅助业务。当水联网潜心专注于水务信息化和供水管网漏损控制这一领域的时候，发现“虽然只是一个看似简单的领域，但是如果想要真正触及到核心精髓和问题根源，就一定要做到精细极致，就像一个资深大夫在看一个专科病人一样，会相当明确和熟知周遭各种可能的病因所造成看似一样的表征，然后分析、排除最终指导患者正确治疗或选择正确科室，管网的漏损控制也一样如此，水联网做的第一件事就是把水务和管网漏损‘琢磨透’。”也由此，水联网形成了针对供水管网漏损控制的核心系统Leakview®平台。王志军副总裁称，Leakview®平台其实更像是一本书，虽然知识框架是一样的，但是应用到不同案例中，得出的解决方案却有可能是完全不一样的。这就是供水行业的特色。”因此水联网的目的并不是确立一套解决办法，而是要在变异的环境中，找到最适合大家的解决漏损、爆管和产销差的办法。“这也是最适合中国供水水务管理模式的一种创新实践，就像是去英国取的经不能完全拿回国内照搬照抄一样。”

对漏控“管理天花板”的智能预测

在大数据管理领域数据“最小颗粒度”体现精细化管理和运用的能力，DMA分区计量管理正是供水管网区块管理的“最小颗粒度”。目前多数供水企业已经意识到通过在不同的DMA分区管理，可以分析和对比出DMA分区自身和各区域之间的管网运维状态与成效，而传统的管网运维标准KPI（关键绩效指标）通常也只是由漏损量和供水规模来衡量的。对此，王志军和水联网团队抱有极大地疑问，“假如有两个规模和用水习惯完全相同的小区，一个是近期建设的，一个是几十年前建设的，那么我们将两者对比就仿佛是让一个老年人和一个青年人赛跑。如果两者有着相同的KPI，这并不能说明两者的运营状况一样好，因为老资产能做到跟新资产一样，一定是管理更有能力运维服务更出色才对。”王志军称，“所以评价供水运维能力的衡量标准不应该脱离管网资产等自身状况和运行服务能力状况的对比和分析，也急需能有一种能做出公平评价的指标来支持这种衡量。”

于是，王志军和水联网团队定义了一个新的概念：管理天花板：即每个供水DMA分区在不换管网的情况下可以达到的临界评价极限情况。同时，还可以计算区域现状距离“天花板”还有多远，从而得出可优化空间最大的DMA分区，以此来支持水务企业对DMA分区进行管理预判，选择更换改造还是实施漏控优化管理等最佳方案。

也正是为了解决“管理天花板”的困惑，水联网突破了传统水务行业信息化管理的预测瓶颈，创新的引入大数据智能分析与判断模型，通过逼近现实情景的数据模型与水联网多年积累并不断丰富的大规模DMA详尽数据相结合，不断优化大数据模型算法并在智能演进过程中实现智能预测验证和深度学习能力迭代，利用智能数型模型与真实DMA数据反向验证中的相异数据进行深度学和模型优化。目前该“智能预测模型”已经实现通过区域性DMA相关数据（管长、管龄、流量、压力的等）预判相关区域DMA经济性发展路线、水资源平衡管理方向、漏损与产销差控制策略以及该DMA区域对整个片区供水的影响和经济性发展的影响等。关于这个智能工具，王志军会在近期的专题发言中详细介绍。

最后王志军对当前水联网的发展感慨万千，“在供水行业领域做事的人都有一个共识，那就是供水行业并不是一个可以“挣大钱、挣快钱”的行业，必须要有公益情怀，以公众服务的心，用匠人的心态和手法去做事，才能有所成就才能为公众提供优质的服务。我们也只有了解供水行业的现状和供水企业的的痛点才能更好地服务这个行业，所以作为一个负责任的公司，双赢甚至多赢始是我们最希望达到的。”王志军表示“水联网的目标和使命就是希望在这一块专的业领域中做到最好、做到极致。水联网希望在未来的几年，能成为供水管网智慧化管理的领军企业。”

编辑：李姝乐