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天地人:启动新布局 占领产业链高端

时间:2016-11-15 11:21

来源:中国固废网

作者:陈雪玉

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目前,国家对环保节能产业的扶持力度持续加大,尤其近年来国家高度重视污水处理领域,标准也日趋严格,如2014年“新环保法”的执行,2015年“水十条”的出台等,国家环保政策的大力推行,必将加速推动国内水务行业步入发展的快车道。

未来,随着水务市场容量的持续扩充,竞争也会不断加剧,一些大众化、同质化严重的中小企业会加速离场,那么,在大浪淘沙的水务市场风云中,天地人将如何抓住国家政策赋予的时代机遇,在行业的深度变革中成功转型,逐步实现占领产业链高端的蓝图?

本文对话天地人总经理谢涛,听他创谈天地人正在启动的战略转型新布局。

为何转型:不断变革,占领产业链高端

谢涛:2016年,天地人为何一定要进行战略转型,我想最主要原因有两个,一方面是源自激烈的水处理市场竞争压力,例如,近来众多大型企业纷纷跨界进军环保产业,成立了环保专业公司,环保板块形成新的竞争格局,他们借助自身的低成本资金优势、良好的政府资源优势和品牌优势,乘着PPP项目的大潮快速进入环保水务领域,这些企业所具有的体量大、跨界、起点高等优势是一般的民营中小环保企业难以抗衡的,那么在政府大力推行项目PPP模式的时代,中小环保企业原有的商业模式必将受到巨大冲击,市场的利润空间也将遭受进一步挤压,在市场竞争机遇与挑战并存的新常态下,要想突破竞争重围不被行业淘汰出局,首先就要把握行业大势,顺势而为做强做大。

另一方面,在现今一个企业的自主研发能力,已经成为考量其是否拥有核心竞争力的时代,学会转变传统的思维模式,树立企业全新的竞争力观念,把精力用在自主研发和产业链升级上,不断创造出具有自主知识产权的技术和产品,进入产业价值链高端,进一步提升企业市场势力和技术势力,是企业实现跨越性发展的必由之路,当然这也是天地人的必行之道。

天地人启动占领产业链高端的转型战略,基于微笑曲线理论,像微笑嘴型的一条曲线,中间是制造,两端朝上,左端是研发,属于全球性的竞争;右端是营销,主要是当地性的竞争。而当前制造产生的利润低,全球制造也已供过于求,但是研发与营销的附加价值一直都比较高,对于企业来说,应该加快产业升级和转型,在全球产业链分工的“微笑曲线”中占据有利位置。我想,只有不断变革和创新,企业才能始终占领微笑曲线的两端。

怎样布局:研发驱动、服务切入、品牌催化

谢涛:首先,在我看来天地人是具备转型和创新的基础的,主要集中体现为“技术研发能力、设备集成能力、售后服务体系、团队稳定优势”等四大基础支持,从转型上来说在未来实现产业链高端的占领,将成为天地人启动战略转型全新布局的中心思想。

那么产业链高端的占领具体要如何实行呢,从布局策略上,天地人将会围绕“研发、服务、品牌”等三方面来着手运作。总的来说我们将以技术研发作为核心驱动力,进一步完善产业链的核心技术,以服务作为切入点,深挖服务的内涵,延伸服务的广度和深度,做大做强服务,以品牌推广作为催化剂,扩大企业的市场影响力,最终通过技术、服务和品牌上的优势,向价值链的更高端延伸,寻找更高的附加值,全面打造出属于天地人的产业蓝海。

以技术创新作为核心驱动力,累计投入研发费用1亿元

说到技术研发,我想说,这是天地人一直以来都十分重视的,也是有数据可证的。在天地人发展的十几年间,累计投入研发费用已近1亿元,近几年平均每年更是投入约900万元,占到企业利润收入的10%以上,足以可见天地人对研发的重视。当然,这些投入也都是有回报的,为我们带来了研发能力的不断提升,例如,天地人已成功将DTRO系统国产化、成功开发DTL系统、研制了DTZ系统、改进了MBR系统等等。在探索水环境保护的路上,天地人始终坚持以技术创新作为企业发展的核心驱动力,不断储备新的技术力量为进一步开拓新的市场领域做支持。

同时近年来,天地人不断开拓创新发展的商业模式,积极引进战略投资者,通过BT、BOT、EPC等方式,实现与投资者的合作共赢。2016年,天地人更是通过与实力雄厚的投资者建立基于战略层面的股权合作,赢得了强大资金注入,实现资本的撬动。下一步我们将筹划建设新的研发基地,将天地人的先进技术转变成更高的生产力,通过扩大规模、降低边际成本产生更高的利润,实现企业的发展壮大。我们相信只有加大投入,提高研发能力,创造更多具有自主知识产权的核心技术,才能真正掌握产业链竞争力。

“互联网+环保服务” 智慧体系,启动快速行动力

再说服务,大家都知道,向来服务是考量一个企业在行业内口碑影响的重要指标之一,而当今已进入环保互联网+的时代,那么服务该如何做才能跟上信息化时代的步伐,助力企业继续在快车道上行驶呢?我想,接下来天地人在这方面的举措,是具有一定的前瞻性规划的。首先,以客户需求为导向,运用互联网的技术与便利,提供更智慧的优质服务是我们的目标;其次,构建“两个系统+一个中心”即“2+1”的服务模式,是我们致力于打造的客户化智慧管理体系。

未来,在服务规划上,我们将以“两个系统”平台的建设作为天地人转型发展的重要战略支撑。一个是“客户管理系统”平台的打造,总共的客户容量为2000个,可以分行业主动收集全国所有客户和潜在客户的信息,通过系统化的信息录入,建立天地人的客户信息库,同时明确每个客户的管理负责人,与客户建立长期稳定的联系并随时将其信息反馈录入系统。

另一个是“售后服务系统”平台的打造,以天地人现有200个项目为基础,将所有客户的售后服务过程做成“顺丰式”的“公开、透明”,并通过平台对售后服务进行“淘宝式”的评级,以此推动天地人售后服务的标准化,提高售后服务的时效性,将优质服务作为企业品牌的一个重要内涵,将售后服务做成环保行业的“海尔”。

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编辑:叶馨

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