福州是较早开展由供水企业接管二次供水工作的城市。早在2005年，福州自来水公司启动了辖区内二次供水设施的改造接收工作。2009年开始，福州自来水公司无条件抄收到户，并接收多层住宅小区二次供水设施管养工作，是全国少有的无条件集中接收并管理住宅小区终端用户的供水企业。2011年，福州成为全国首批水表全面抄收到户的省会城市，让居民用水更明白、更放心的同时，也为后面的改造提升工作打下很好的基础。
为保障二次供水品质，福州自来水公司于2019年同步开始加大老旧二次供水设施改造力度。为了顺利推进这项民生工作，福州市以“政府主导、属地负责、企业参与”的模式，由属地区政府、街(镇)政府负责，推动住宅小区二次供水设施改造工作。福州自来水公司总结分析改造过程中需要协调、沟通的难题，探索了“主动户改+自愿户改”相结合的模式，首先对已接收管养的多层住宅小区(九层及以下住宅小区)二次供水设施进行改造。在改造工作的前期对接、现场调查、方案征询、沟通协调等环节及施工阶段，先后投入大规模专业设计团队、施工力量，对于一些二次供水改造的重难点小区，量身定制改造方案，创造改造条件，确保工作开展顺利。
在资金方面，福州市于2005年提出“三三制”的筹措原则，即政府、供水企业、用户各承担三分之一。2005年改造初期，相关部门对改造资金进行测算为每户1800元。然而随着材料质量的不断提升，人工成本不断增长，二次供水设施改造成本的大幅上涨，目前每户改造成本约需5000元，相比2005年上涨了不少。目前，福州自来水公司已经完成小区二次供水设施改造逾42万户，投入二供设施改造资金约11.47亿元。
对于接管以后的长期管理，是福州自来水公司的重点思考和投入的方向。为了以更高的标准保障运维，福州自来水公司根据地区的实际情况，结合国内优秀运维经验，编制并发布《住宅建筑二次加压与调蓄供水设施运行维护技术规程》和《供水管道清洗技术规程》两本企业标准，让二次供水管理工作更加规范化、精细化。
具体管理方面，福州市自来水公司严格以标准为依据，加大人力物力投入进行保障。如针对水池内水停留时间过长易导致的污染，福州自来水公司采用水龄管控技术，减少水池内水的停留时间，并将水池水箱的全面清洗从一年两次增加至一年四次，并建设水箱超越管实现水箱清洗作业不停水，让居民用水更安全、顺畅。
同时，福州市将二供泵房从设计、建造、运行等全周期进行综合考量，于2018年编制并发布了《新建住宅小区生活供水标准化泵房建设技术标准》和《新建住宅小区供水设施技术标准》，从2019年开始，新建住宅小区二次供水设施建设全部实现标准化用材、标准化建设和标准化管理。其中标准化泵房建设让二次供水设施建设管理上了一个台阶，除对水质进行充分保障外，还具备“排水防涝”、“减振降噪”等功能，并引入智慧水务的手段对泵房进行远程监控，实现故障及时告警、及时处理，进一步提升二次供水设施运行的稳定与安全。
标准化泵房：二供管理高质量发展路径
福州市用持续的投入以及实实在在的细致服务，有效的解决了城市的用水矛盾，让更多市民感受用好水的幸福。据悉，为保障高层住宅小区供水安全、稳定，福州市已在探讨已抄收到户的高层住宅小区二次供水设施接收管理方案，推动福州市供水向更加均衡、更高质量发展。
实现人民对“高品质生活”的追求，重要的是解决人民关心的难点、热点、痛点问题，实现高质量突破。水与人民的生活贴得最近，更要坚持长期主义，用更加安全优质的饮用水，保障人民生活幸福安康。
编辑：赵凡
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