取而代之的是我们开始主动拓展磁混凝沉淀池、高效沉淀池、反硝化深床滤池工艺技术。
谦子:我关注到一个时间线,您是2014年开始做工艺包,做了4年到5年,这基本上也是您刚才提到的资金紧张的那四五年。
陆军总:对,在这个过程当中需要坚持。如果说当时走工程化路线,做一个含各种非标,其他设备都有的设备总包,其实是也是可以。
但是我就是想走技术型、品牌型的路线,那就要把工艺包产品实现,心目中当时的一个小小的目标,看我什么时候能突破,什么时候能到10个项目,什么时候能到50个项目,什么时候能做到细分领域的头部。
越是在困难的时候,我越是坚定要走技术路线。
谦子:这种坚定不容易。
陆军总:对,现在想起来,就是当时这份坚定,或者是这种轻易不改变的方向,是能够让我们走到现在的最大的一个体会。
既然认准工艺包的前景,在“黑暗”的时候,也就以这个工艺包为核心,当时我们满脑子都是 “活性砂”工艺包,这也经过了将近四年多、五年的时间了。
谦子:您是销售型出身的老板,但比较看重技术这一个点,会把很多的精力和思考点,甚至资源投放在技术上。
陆军总:是的,我其实慢慢发现,环保行业没有技术是不会受到认同和尊重的。
作为创始人,如果说不能深度的沉浸在对产品的前瞻性里,或者是对机会的把握上,你是很难在这个系统领域站得住脚。
一以贯之到现在,我们做新的产品,我还是把自己当成第一任的产品经理。
我认为创始人就要做产品经理,想走技术路线,我外行,但我愿意学。
谦子:现在回看,您认为工艺包是产品吗?
陆军总:鉴于我们做的这几个工艺包,早些年更多是技术属性,没有往产品化的属性上去走。
一个企业或一种类型的企业,他们的工艺产品都是大相径庭的,同样一个10万吨的工艺包,设计、工艺、参数都不一样。
做这几年下来之后,我认为要把这种工艺包,形成一些经验,固化下来。工艺包本身的科学属性没有多强,更多是工程经验的运行积累的。
你能不能把这些经验标准总结到位,到自己的企业标准,或者是说把这个经验给模块化再标准化,才能逐渐接近一个产品。
这样对整个工艺包性能稳定,对于得到客户的信任是更有帮助的。
谦子:我们现在能做到工艺包的标准化和模块化吗?
陆军总:在这一点,我认为我们几个主打工艺包都已经能做到了。
这里体现在我们从整个设计对接、工程执行、运行过程当中出现的问题解决,到售后服务。
我们除了参编团标之外,也建立有自己的企业标准,都是按照这个标准经验固化来实施的。
能够做到这种标准化,也有了一定的产品化属性。
谦子:您后面对这四个工艺包的升级策略是?
陆军总:一是快速迭代、复制,逐渐的打破外企垄断。
二是持续推进标准化,一流的企业要做标准。
我们一直在往标准化上去走,但是这种标准化是我们自己认定的,这种标准化还需要更产品化一点,更有公众的属性,更多的走些更高的标准。
这一点我觉得还是在不断的前进,还是在不断的努力。
谦子:成为公众标准的决定性因素是什么?
陆军总:与更多的大型的水务公司、大型设计院、科研机构、权威的标准化协会对接,结合我们自身多年的经验,持续打磨各个环节的标准,使其更成熟,这种标准化也更符合国家或者相关部门的规范、标准。
谦子:权威比较看重什么?
陆军总:一是工艺包本身的产品性能,再是各个环节所能够固化的经验及其标准性,以及这种经验,是否真正能够给客户交付一个运行稳定的工艺性能。
03
创始人关键决策及特质
谦子:四大工艺包对沃尔德斯的发展起了决定性的作用,除此之外,您还做出了哪些比较关键的决策?
陆军总:我觉得第一点是选择回北京,并请卑总加盟公司,这是一个最好的,也是一个最大的一个决策。
还有一个比较大的战略决策就是眼下增量越来越少的时候,确定了 “零碳源硫自养”的这个技术方向。
谦子:为什么邀请卑总的加盟是非常重要的一个决策?
陆军总:的确是内心真实的一个表达,一个好的团队,应该有长短板的互补。
我们俩人是天造地设的互补型的。
我可能爆发力更强一点、冲刺性更多一点,她管理更体系化、更严密。
另外我是典型的风险偏好型,而她防范风险意识比较强,我们一快一慢、一急一缓,也是一种中庸之道。
谦子:当出现意见不同时,如何面对呢?
陆军总:体会还是比较深,也是近两年来才逐渐找到了方法。
也是随着年龄的增长,随着企业创业经验的积累,能力的提升逐渐发现的。
我现在能做到理解,争吵是因为我们对很多事情的看法不一样、纬度不一样,但都是为了公司能够更好。
这个时候就需要我更有格局和耐心,更有一个良好的沟通,或者是更能够看到她对公司的倾注与付出,都是希望企业能够更好。
在这个基础上,我觉得逐渐的找到了一些缓解的方法,现在这两年也是争吵越来越少,能够越来越理解对方,才能由衷的说一起创业,也是我最正确的决策。
谦子:您身上有一个很强烈的特质,就是想要去“成事”,去证明自己,我们刚刚回忆最难熬的五年,事实上也一定程度受到您想要去自我证明的影响,您怎么看性格对您的影响?
编辑:赵凡
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