喻正昕：中持股份产品迭代和服务升级的探索实践

3月23日-24日，由E20环境平台主办的“2023（第二十一届）水业战略论坛”在北京举行。中持股份总经理喻正昕先生应邀出席论坛并分享了《双轮驱动，健康发展——产品迭代和服务升级的探索实践》主题演讲，中持股份第四次荣膺“中国水业十大影响力企业”称号。

01观·形势

大家好！非常高兴参加今天的水业论坛。

毫无疑问，行业发展面临着严峻的挑战，面临着从增量市场进入存量市场、客户支付困难、行业竞争加剧等困境，环保企业亟需探索新路径和新模式，这需要行业的共同努力。

向未来看，党的二十大提出“促进绿色发展，促进人与自然和谐共生”，建设人与自然和谐共生的现代化，要求我们尊重、顺应和保护自然，这也为环保产业打开了新的局面，推动行业从原来的污染防治向“水环境，水生态，水资源”三水统筹、系统治理去转变，在这样的背景下，环保产业的内涵和外延都将得到极大的丰富。从这样的角度来看，未来更值得期待！

稍后也会给大家介绍中持围绕三水统筹开展探索实践、系统治理的案例。

对于中持而言，在过去十多年，我们通过适度的资产投资和工程业务取得了一定的成效，是这个阶段公司发展的重要抓手，并取得了不错的成效。结合外部的环境的变化，近几年，中持开始了探索第二曲线的历程，不断创新服务内容、拓展技术产品，打造新的健康发展的路径。

技术产品和服务两者之间，是相互涵养、相互驱动的。技术产品单体规模小、合同额相对较低，容易形成交易和交付，是贴近客户、延展服务的理想入口；同时，技术产品能让服务更便捷、高效、具有竞争力。另外，好的技术产品应用更具品牌效应，客户体验更好，这是技术产品对服务的作用。

从服务角度来看，我们行业的服务一般都有较长周期，委托运营3-5年，特许经营20年以上，具有较好的客户黏性。同时我们发现，服务本身就是新产品的应用场景，中持自己研发的技术产品，首台套都是在自营项目上落地的，这也便于积累数据，更新迭代。所以服务和产品是相辅相成、相得益彰的。

02布·新局

中持寻找第二曲线的过程，就是研发打磨技术产品体系、开掘创新服务场景的过程，这在污水提质升级、有机质处理、管网运营、工业园区污水处理等细分领域都得到了成功的实践。

以珊氮技术为例——以硫自养技术为核心，致力于让污水处理厂摆脱碳源依赖的前提下实现极限脱氮。中持与中科院生态中心王爱杰教授团队合作，依托工业园区、概念厂等多个应用场景，实现了从技术到产品、进而产业推广的快速升级。

近期，团队又实现了工艺的数字化控制和自动化运行，为适应不同工艺的灵活调整提供数据支撑，为客户提供优化建议、补料提示和风险评估。中持技术产品群的一系列产品，都是按照这样的标准化、数字化、自动化的逻辑进行迭代发展。

从服务方案升级角度来讲，凭借“中资产，重服务，区域经营”的战略基础，中持从原先污水处理厂运营服务的基础上不断延伸，逐步开拓出工业园区综合环境服务、农污设施运营、湿地和河道运营、泵站及管网运营、有机质设施运营服务，在三水统筹的大背景下，中持也在不断升级运营的质量和标准。

针对工业园区综合环境服务业务，中持创新性地提出了IES（园区综合环境服务）体系，通过在工业园区管理污水厂、走出污水处理厂，去上游了解企业的特征污染物、污水排放规律，在此基础上管理排放门户和管网，进而基于风险防控增强污水处理厂韧性和运营合理性、以及下游河道的运维，构建园区综合环境服务模式——“技术可持续、管理可持续、经济可持续”的良性业务模式。近些年，中持确立了“战略南移”的方针，随着南移进程，这种业务模式在江浙地区显示出旺盛的生命力，带来大量的业务需求。

上述介绍的是IES的升级前版本，升级前的目标是保障污水厂运行稳定和出水水质；伴随着区域环境需求的变化，IES的升级服务，转变为以原有内容为基础，构建“区域循环、和谐生态”为核心的服务。

下面向大家介绍一个比较典型的案例，中持在正定高新区投资建设了规模为2万吨/天的污水处理厂，解决上游生物医药、高端装备的污水排放需求，运行一直比较稳定，但是运行一段时期后，高新区有了新的需求：园区是河北省“十四五”产业转型升级示范园区、数字园区，定位高端；同时离机场、高铁站距离都很近，交通便利、产城融合，但是园区内缺乏亲民的生态设施。从水资源角度来看，一方面，目前污水处理厂面临短期污水排放出路不畅、排水出路距离长的问题，雨季洪涝风险明显；另一方面，附近设施有较强的生态用水需求、开发区内部企业有着潜在用水需求。

如图所示，在我们运营污水厂的西南角有一个150万m³的废弃砂坑，砂坑陡峭边坡存在超30m高差。基于上述条件，我们在想，能不能以污水处理厂为本底，构建资源循环、生态和谐的园区？基于这样的考虑，我们就有了三个目标：首先，寻求水量平衡，尽量把水留住；第二，系统布局，在这个园区之内因地制宜、因地就势选择项目布局点；第三，打造生态和谐、让老百姓有幸福感的生态设施。

水量平衡。以用水“零增长”为理念，减少园区雨污水综合排放。污水处理厂每天排水约1万吨，结合当地降水量、再生水厂水质提升及水回用方向及用量、蒸发量等情况，统筹分配，实现水量平衡，将85%的再生水留在园区，15%水进行排放。

系统布局。在污水处理厂旁边我们策划了一个水资源净化中心，也就是再生水厂。污水处理厂、再生水厂和湿地实现从污水收集到回用的全生命周期流转、从净化到活化再到生态化的升级。其中，再生水厂同时兼具水资源净化、分配和教育中心多功能于一体，是生态化的厂区。

在再生水厂周边建立赵普湿地，利用原有地势，建成湿地公园，为百姓提供近距离接触水的平台。对于150万m³的深坑进行设计开发，作为可调节的雨洪管理空间，以此为中心建立新城湿地，真正实现城市消极空间蜕变，成为集雨洪调蓄和生态和谐的郊野公园。大家可以在图片中看到项目前后的鲜明对比。

生态和谐。在工程建设过程当中，充分利用厂地废料、树枝、柳条等编织生态驳岸，搭建三级生态景观区域：第一级台阶为城市界面区，我们起了很多美好的名字，包括银杏大道、儿童娱乐天地等，希望能吸引更多老百姓过来，在这个地方发生美好的故事；第二级台阶为生境休闲区，形成能传递水资源价值的生态景观；第三级台阶为调蓄性景观湿地区，能满足近期250公顷三十年一遇降雨的调蓄需求、满足远期600公顷至少十年一遇降雨的调蓄需求。

刚才说的湿地公园、雨水调蓄公园都有儿童活动的中心，希望吸引更多的小朋友来到这里，了解水处理、了解身边的环保。

3月17日，生态环境部、国家发展改革委、住房城乡建设部和水利部四部门联合发布了《关于公布2022年区域再生水循环利用试点城市名单的通知》，提到要贯彻落实污水资源化的决策部署，明确了区域再生水循环利用应具有节水开源、域内循环，生态修复、环境营造，品质提升、天然储配的特点，为统筹水资源、水环境、水生态问题提供绿色可持续方案，我们在这个项目上的服务方案和实施成果很好地契合了以上特点要求。

03展·未来

以上就是我们在产品与服务升级方面相应的实践。未来，中持将结合自身业务特点，以技术产品和综合服务相互迭代升级为抓手，双轮驱动，寻求健康发展之路！

“2022年度（第二十届）水业企业评选”颁奖典礼上，中持再次荣膺“年度十大影响力企业”称号，这是中持从2019年到2022年连续第4次获得该奖项。

编辑：李丹