再谈环境企业营销：最重要的是行业洞察

时间： 2016-12-02 15:30

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作者：全新丽

写下这个题目，心虚得要命，但是无论如何我要把我的认知写出来，也许是有帮助的，也许是需要批判的，请各位明察。

我之前写过一篇《环境企业营销自己的“套路”》，讲了几个具体的方法，得到了几位环境企业里专业人士的共鸣。这次想说的是，环境企业做营销最重要的元素和优势所在。

我的朋友里有手机（其实是IT行业，但其他产品好像都没那么火了）、汽车等领域的媒体人士，他们参加发布会、行业活动发的朋友圈，真是让人羡慕，有钱、有创意，简直要啥有啥。而我们环境产业呢，就有点相形见绌。

羡慕之余我也在想，那些是我们比不了的，那环境行业做传播和做营销的优势在哪里？

开过很多次会，也组织过很多次会，听过了很多的企业家发言后，我认为：环境企业做营销，最具优势和价值的地方在于创造、发现、传播独特的商业见解，并向外界传递你的行业洞察。

和快消品行业、奢饰品行业里的企业等都不一样，环境产业企业天然地就具有丰富且明确的行业洞察。桑德提出的口号 “为环境，无止境”，北控水务的“水·生命·爱”都是洞察之一种。

比如环境企业要开发出一个水处理或垃圾处理的技术，真正让世界变得更美好，得包含多少对环境行业的见解？

再比如环境企业家们，那些被我们称作行业大佬的人，哪个是没有自己独到的商业见解、行业洞察的？他们在行动上会在别人还懵懂的时候及早布局，对外也会持续发声制造影响，关键是那些发声真的影响到了行业的发展进程。所以，大的环境企业和企业家都在不遗余力的去树立自己的意见领袖地位。这个不用我细说，关注E20环境平台每年的水业战略论坛和固废战略论坛的发言，就能看出端倪。

其他著名的B2B企业也能看出这个倾向，比如西门子，提出工业4.0概念，拉着政府和领军企业一起讨论，所以大家觉得在工业自动化和工业4.0方面，西门子是最靠谱的，能够提供最有效的解决方案。还有GE，讲数字化工业，也是同样的道理。GE之前的水业务还和我们这个行业关联呢，现在出售之后，就算是跟这个行业分道扬镳了，但它的做法有许多值得学习的。

环境企业的洞见必须是独特的、深入的、具象的，在某种程度上，还得是人性的。比如，水体治理不是洞见（是业务），夕阳下水边的芦苇丛是，大人和孩子们在生态公园里嬉戏是。

即便有了洞见，环境企业的品牌传播确实还是很难形成气候，因为无法像大众消费品那样不断通过明星和广告搅动关注。环境企业的优势是技术和见解，短板是普通消费者关联，传播策略应该是：用专业媒体、专业平台上引领行业深度话题，在其他相关媒体上持续投放，这个投放不一定得是硬广，完全可以融入到新闻中。

环境企业有机会大显身手，不必花巨额广告费，只需要足够深入，足够真诚，又足够聪明，讲朴实简单的故事。内涵丰富的环境企业，都应该有合适的题材被加工成故事，同时再准备多个低价和免费渠道传播——新媒体时代，故事够精彩，就有这样的渠道。

当然我们的环境企业也需要这样的能力，就是以社会化媒体形式大量制作有效内容，这种内容既有趣又体现行业洞察和品牌个性，需要适当深度，不能批量生产，也不能完全外包，相当于不停地用不太高的价格做不一样的手工活。我知道这有点难，但是很多环境企业已经启动了这样的尝试，比如瀚蓝环境、博天环境、桑德等。

最能立即见效的方式是在行业大会上发言，嵌入自己的见解和洞察，这个方法在环境行业内已被多次证明。这个也不多说了，我们组织的第十届固废战略论坛下周三、周四在北京友谊宾馆开幕，有那么多商业领袖的意见正被翘首以待。

还有环境企业内部相关部门以及企业家自己讲故事的能力也非常重要，讲故事从哄小孩到个人形象到企业品牌营销, 其实就是传播的最基本形式。大会上可以讲，小会上也可以讲，口头可以讲，书面也可以讲。最可惜的是，我们这个行业还不是太重视这个，没有专门的技能训练，大多是凭借企业家的个人悟性。

只有耐得住寂寞，坚信洞察能主导传播的人才能在环境企业品牌传播这个行当里快乐地生存，快乐又寂寞，寂寞又充实。

2016年固废行业企业评选正在进行，最终通过五大维度的综合评定，和2015年相比，杭州锦江是否会刷新排名？我们拭目以待。2016年度固废行业企业评选的最终榜单将在2016年固废战略论坛上揭晓，敬请关注。

编辑：李丹

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E20环境平台合伙人绿谷工作室主笔

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