提供工程技术服务的环境公司怎么建立品牌？

时间： 2019-05-22 09:24

来源：中国水网

作者：全新丽

近期，一个客户公司找到我们，说他们在细分领域的市场份额已经比较大了，埋头做了十几年，在技术圈子里面有了一定认可度，现在公司面临新的发展机遇，投资人也提出了新要求，所以，想在行业内、在更大范围内建立自己的品牌形象。

现在的问题是该怎么做。听到的思路更多是做传播，这是方法之一，我以前还写过：环境企业营销自己的“套路”，以及，再谈环境企业营销：最重要的是行业洞察。但首先还是得弄明白公司的业务特性，以及自的己传播与品牌之间的关系。

环境公司是典型的to B业务， To business，面对的客户是政府、企业或者机构，而不是个人。环境公司的产品和服务，单价都比较高，交易过程相对复杂，服务周期比较长，需要专职销售人员对接。这和其他许多行业不一样。买件衣服，服装厂倒闭了，衣服一样穿，但环境公司的产品、服务不能这么干，甲方需要你长期保持稳定性，它才能足够信任购买。

所以，环境公司需要向客户展示的是，更高的信任度与可靠性。先给自己做好定位，如“**领域龙头”，“提标改造解决方案首选供应商”等。

定位之后，是信任背书，服务过的地方政府客户、大的水务环境集团、市政院及其他机构的专家，他们的评价和认可很重要。照片、视频、文字资料这些都是基础素材，企业日常工作中大都有专人收集。

信任背书之后，是极致案例。对于一个做工程技术服务的环境公司来说，要建立品牌，案例实在太重要了。在各个业务领域选择最有代表性的、品牌导向的1-2个案例，进行详细展示，领域内其余的案例做列表就可以了，不要一股脑地不分主次呈现。

做几个典型的案例，如重新塑造了城市与水的关系，做了地表四类水解决方案，有很多水务公司都在使用我们的服务，应用在多个知名污水处理项目上，一切都围绕着极致地表现出自己的服务能力。这些案例就是最好的广告，通过这些案例与所做的事情来解释和塑造品牌，比所有广告创意都更有说服力。

最后，还要向客户传递你的价值观，你是金钱至上?效率至上?客户体验至上?价值增值至上?要让客户知道你会恪守什么，企业的道德底线与品牌担当是什么。产品体验很好，公司也非常有实力，但是没有明确且正向的价值观，别人难免还会怀疑。

这些是建立一个品牌最基础的方面，有了与之相关的文字、照片、PPT、宣传片等，有了数字化与实物配套的材料，交给销售人员点对点面向机构客户就足够精准了。这也是传播的基础：无论是论坛演讲、接受媒体专访，对外界传递的是你的案例和你的价值观，不是广告，重点也不是公司介绍。

最后说传播，环境公司可以说都是非常专业精准的to B 品牌，单纯从销售角度来说，不做大众传播是完全没问题的，只用参加业内的论坛、展览，接受业内专业媒体采访。但如果是有上市需求，或者企业家本人有更大抱负，也是需要做传播的，传播品牌价值观与极致案例就可以了。如果预算特别充足，在央视做广告、在高铁上做冠名，那当然也是可以的。

编辑：赵凡