水工业公共意识教育的原理、方法与现状

郭振通
建设部城市水资源中心

　　1. 公共意识教育的原理和方法

　　1.1 基本原理
　　公共意识教育就对某件事件、产品通过一定的手段，使公共接受设计者的思想，进而支持设计者。因此，公共意识教育是教育学和公共关系学的结合。从教育学的观点，任何一件事情的教育，都要通过一定的教学方法，使学生了解某件事情的本质，并掌握一定的技巧处理事情。从公共关系学的观点，任何一件事物或产品的宣传，通过一定的方法最终的目的使公众认识产品或事物，从而刺激公众的购买欲。
　　从古到今，各个统治者都采用一定的方法来宣传其统治思想，让公众(大众)支持其统治。当然很多统治者都采用一些欺骗的办法。
　　因此，公共意识教育是社会发展的重要组成部分，公共意识教育一般可分为幼儿教育、中小学教育和普通公共的教育。因为幼儿教育、中小学教育学是一门独立的学科，本报告无意义也没有必要说明幼儿教育、中小学教育的原理和方法，而只是重点方在幼儿、中小学的科学环境的教育原理和方法，在下一章中阐述水工业方面幼儿、中小学的教育方法。
　　1.2 幼儿教育
　　1.2.1 幼儿的特点
　　幼儿一般是在幼儿园内又称学前期。整个幼儿在言语能力、认知活动和个性倾向方面具有以下特征：
　　☆ 言语的发展。幼儿在与成人不断交往的过程中，在实践活动日益复杂化的基础上，言语能力迅速发展起来。幼儿已基本掌握了各种语法结构，可以自由地与人交谈。
　　☆ 认知方面。幼儿认知方面的主要特点是具体形象性和不随意性占主导地位，抽象逻辑性和随意性初步发展。在注意方面，无意注意高度发展，鲜明、新颖、具体形象的刺激和变化，以及与幼儿兴趣和需要密切相关的事物都会引起幼儿的无意注意，同时有意注意边在逐步形成和发展，但水平很低，不稳定。
　　1.2.2 幼儿的科学教育方法
　　幼儿教育是启蒙教育阶段，是以后教育的基础。考虑幼儿身心发展特点和科学教育的特点，对幼儿科学教育应做到如下几方面：
　　☆ 培养幼儿初步了解科学的态度、精神与价值观。让幼儿感到科学活动的趣味性，激发幼儿强烈的求知欲和好奇心。让幼儿认识科学技术在社会活动中的重要作用。
　　☆ 教育幼儿知道身边最浅显的科学知识。通过直接让幼儿进行最基本的科学活动，使幼儿获得广泛的、浅显的科学知识和直接经验。
　　1.2.3 幼儿科学教育的最主要特征
　　幼儿科学教育的最主要特征是注重对幼儿科学意识、科学体验和科学习惯的养成，其具体表现在以下几个方面：
　　☆ 知识内容的启蒙性。由于幼儿知识经验相对贫乏，思维具体形象，注意不稳定，抑制能力差，神经系统容易兴奋和疲劳等年龄特点，因此，在幼儿科学教育过程中，应该选取易于理解、简单，具有启蒙性的科学知识与经验，以此作为基本内容并通过有趣的游戏，自身的操作和直观的教学来进行。这样使幼儿逐步获得科学知识，科学的体验，逐步养成科学的行为与习惯，从而使幼儿的科学素质得到最初的培养。
　　☆ 注意幼儿的直接感知与参与。幼儿是通过亲自摆弄、操作、观看、触摸、倾听等感知观察事物，从不同角度认识事物的外部特征，发现事物的变化和关系，获得感性经验的。因此，幼儿科学教育采取的内容、形式和教具都是可充分运用感官和可操作、摆弄的。在教育过程中，要使幼儿经常处于积极的活动中，让幼儿在活动中动手动脑，自已去发现和获得知识，并积累感性经验，发挥想像力，发展思维能力，同时得到亲身的体验，萌发科学知识。
　　1.3 小学教育
　　1.3.1 小学生(7-13岁)特点
　　在知识方面，小学生的有意注意逐步发展并占主导地位。在记忆方面，有意记忆逐步发展并占主导地位，抽象记忆有所发展，但具体形象记忆的作用仍非常明显。在思维方面，学生逐步学会分出概念中本质与非本质，主要与次要内容，学会掌握初步的科学定义，学会独立进行逻辑论证，但他们的思维活动仍然具有很大成分的具体形象色彩。在想象方面，学生想象的有意性迅速增长并逐渐符合客观现实，同时创造性成分日益增多。
　　1.3.2 小学生的科学教育方法
　　☆ 促进学生形成科学的精神态度与价值观。通过各种教育和科技活动，使他们懂得科学并不神秘，体会到随着科学技术的不断发展，对我们当今生活的影响越来越大。
　　☆ 初步掌握日常生活与社会中的科学知识、技能与方法。通过自然课与课外科技激动，学生对自然科学有进一步的了解，对常见的社会事物有初步认识，学会观察、了解周围事物的方法，知道地区、国家、世界的环境和社会变迁的浅近常识，逐步认识、关心地区的经验生活和生态环境的相互关系，具有逐步适应社会生活的能力。学生通过进一步接触与熟悉科学研究方法，理解与掌握科学研究可以采取不同的方法，要善于考虑与探索，学会不同的对象选择不同的方法。学生学会使用简单的仪器进行观察、测量、试验，并能用数据进行描述、比较、表达，能用简单图表进行说明，能够进行一些小制作、小发明等。
　　1.3.3 小学生科学教育的特征
　　由于小学生具体形象思维已经占有了较大的优势，也日趋成熟。因此，小学科学教育要紧抓住这一思维特点，注重右脑的开发，更好地发挥形象思维的功能与作用。积极开发学生的想象力和创造性思维是这一阶段科学教育的主要特征。其具体表现在以下几方面：
　　☆ 注重开阔学生的知识面。这一时段的学生感知的有意性、目的性迅速发展，经验性逐步增强，观察和分析的能力也逐步发展，记忆、注意的持久性进一步加强，同时学生接触社会面也不断扩大。
　　☆ 教育形式的直观性。这一时期的学生从大脑神经系统活动的特点来看，第一信号系统活动占优势。从心理活动特点来看，其思维以具体为主，抽象为辅，而且形象思维多于概念思维。因此，科学教育过程中，还是应该充分运用手段，使小学生的思维活动得到具体实物成形象的支持，使其比较容易接受和理解一些抽象的人体无法直接感知到的知识与概念。
　　☆ 教师的指导性。小学生身心发展尚未成熟，对父母和教师有较强的依赖性，年龄愈小，依赖性愈大；同时，还具有尊敬、亲近教师的愿望。
　　1.4 初中生的教育
　　1.4.1 初中生的特点
　　☆ 在认知方面，无意注意继续发展，在初二年级达到高峰，有意注意已占主导地位，并且不断深化。注意的稳定性发展已随年级的升高而逐渐趋向稳定。在记忆方面，有意识记忆在学习和生活中的作用日益提高，已成为初中生记忆的主要方式。在思维方面，初中生的最主要特点就是抽象逻辑思维的迅速发展。在其思维品质中也显示出明显的矛盾性，主要表现在思维创造性和批判性的日益明显，思维中的片面性和表面性也依然突出。创造性是指初中生具有强烈的求知欲和探索精神，兴趣广泛，思维活跃、敏感，较少有保守性，有丰富奇特的幻想，喜欢标新立异，别出新裁，有强烈的创造欲望。批判性是指初中生不愿轻易接受别人的意见，对别人的思想、态度及意见采取审视、怀疑和批评的态度。片面性则指其思想的偏激与极端，不能全面分析、解决问题。表面性是指初中生还经常被事物的个别特征或外部特征所干扰，难以深入到事物的本质。
　　☆ 个性方面：初中生的自我评价能力逐渐向独立决策 ，抽象性，原则性和批判方向发展。在自我体验方面的一个突出特点就是“成人感”的出现，他们感到自已已经长大成人，渴望参与成人角色，要求独立，得到尊重的体验和态度，“成人感”的产生是初中生自我意识迅速发展的一个新的重要特征，也是学生个性发展的转折点。此外，初中生的自控能力得到初步发展，但稳定性和持久性不强。
　　1.4.2 初中生科学教育内容
　　由于初中生特有的生理、心理特点，决定初中生科学教育的特定内容主要有以下几方面：
　　☆ 帮助学生建立科学的精神态度与价值观。通过物理、化学、生物或综合理科教育，以及课外科技活动让学生懂得科学精神是个人和社会的重要精神财富，它对促进人的良好品质形成与社会进步起着极其重 要的作用，懂得科学精神所包括的主要方面及其社会价值。
　　☆ 开始较为系统地学习科学知识、技能、方法，训练学生形成科学探索能力。通过学习学生掌握关于社会科学的基础知识，初步了解社会的构成，明确个人与社会的关系，个人在社会中的地位和责任。初步掌握自然科学各学科中的科学知识与概念，学习科学方法，如观察、实验、推理、假说、验证等以及一些现代科学技术知识，将书上学到的科学知识与原理用于实际中，学会解决实际问题。在教师指导下，学会从报刊杂志，多媒体等资源中获得信息，具有现代信息意识，能够分析、说明、交流信息等。
　　1.4.3 初中生科学教育特征
　　初中生阶段是学生身心发展处在少年期向青春期过渡的时期。初中生的学习既是大量吸收各种知识的阶段，又是为今后的发展打基础的时期。根据初中生身心发展的特点，特别是抽象逻辑思维的形成，初中阶段科学教育的主要特征就是注重抽象逻辑思维的训练和培养，并以此引导学生进行独立的探究与创造，以形成较强的科学研究能力。具体表现在以下几方面：
　　☆ 理性思考的内容增多。由于初中生和思维发展最显著的特点是抽象逻辑思维开始与主导地位，初中生能够进行逻辑推导，对许多现象能够进行概括和抽象。学生还表现为能依赖学过的科学知识、原理等进行科学的假设、推理与想象，提出新命题。
　　☆ 科学教育活动中还需适当借助具体的事物或经验。初中生的逻辑思维发展还是“经验型” 的，在过程中具体形象性成分仍起主要作用。他们在进行抽象逻辑思维的时候，常常还需要具体的、直观的、形象的、感性经验的支持，不然就会出现理解、判断、推理上的困难。因此，初中科学教育活动在很大程度上还是要提供大量可操作的，可感知的具体事物，如实验、实物、模型、声象资料等，帮助学生理解。
　　☆ 注重学生独立探究能力与交流合作能力的培养。初中生由于知识、经验的不断积累，思维水平的日益提高，他们常常不满足于教师和教科书中的解释，不喜欢现成的结论，能够大胆地提出自已的意见；同时，常常聚在一起，对科学的新知识、新现象、新产品发表议论，提出怀疑，相互辨论。
　　1.5 高中生的教育
　　1.5.1 高中生的特点
　　高中阶段，是人体在成熟之前度过的最后一个阶段，其生理发展正处于青春发育末期。高中生的生理及心理均趋于成熟和稳定，在智力和个性上都获得了高度的发展。这一时期学生的心理年龄特征具体表现在以下几个方面：
　　☆ 认知的发展。高中生认知结构的完整体系基本形成，认知结构的各种要素迅速发展，认知能力不断完善。认知的核心成分——思维能力更加成熟，基本上完成了向理论思维的转化，抽象逻辑思维占了优势地位，辨证思维和创造思维也有较大的发展。同时高中生和观察力，有意识记忆能力，有意识想象能力也迅速发展，认知活动的自觉性明显增强，认知系统的自我评价和自我控制能力也有相应的发展，接近与达到成年人的水平。
　　☆ 个性的发展。高中生的自我意识高度发展，并趋于成熟。它的特点体现在许多方面，归纳起来有以下几点；一是自我意识中独立意向的发展，高中生已能完全意识到自已是一个独立人体，独立的愿望日趋强烈。二是自我意识成分化，高中生在心理清楚地把自我分成“理想的自我”和“现实的自我” 两个部分，产生了按照自已的想法去判断和控制自已言行的要求和体验，同时也出现了自我矛盾。三是强烈关心自已个性成长。四是自我评价日趋成熟，其自我评价在一定程度上达到了主客观的辨证统一。五是有较强的自尊心， 易产生满足感或挫折感。六是道德意识高度发展，能用社会道德规范约束自已的行为。
　　1.5.2 高中生科学教育的特点
　　☆ 注重与实际的研究、应用相结合。由于高中生身心发展逐渐趋向成熟，社会活动能力的扩大，不能只满足于习书本知识。他们不停留在增加科学知识的数量，而且意识到掌握科学知识结构与方法，提高科研能力的重要性，注重学习的系统化和综合化。
　　☆ 科学教育以全面提高科学素养为主，为科学就业打基础。高中阶段的科学教育是以提高学生的科学素养为主，全面提高学生的科学知识、技能、方法和能力，培养学生的科学精神、态度与价值观，要求学生养成科学的行为与习惯，以适应升学和就业的需要。
　　1.6 普通公众教育
　　普通公众教育(包括大学生在内)，不像中小学生那样，他们对社会上的各种事物、事件有自已的独立见解、判断和批判。所以对普通公众的教育，要借助于公共关系学里的一些方法进行教育。
　　一般说来，普通公众教育的主题要明确，因为普通公众都有自已的工作、任务。专门接受教育的时间很少。这就需要通过调查，确定主题和目的，然后通过广告媒体、趣味活动等形式，无形中接受教育。
　　1.6.1 调查研究
　　调查研究的过程
　　调查研究一般由四个相关的基本步骤组成的。
　　(一) 确定调研任务
　　确定调研任务是公关调研准备阶段的首项工作。其内容包括：
　　1.选择调研课题。调研课题关系着整个调研的总方向、总水平，制约调查的全过程，决定着调查成果的价值效用，所以选题要具有针对性、开创性、可行性和超前性。
　　2.进行初步探索。调研课题选定之后，设计调研方案之前，必须围绕选定的课题进行一次初步的探索性调查，其目的是为正确解决调查课题探寻可供选择的思路，为设计调查方案提供可靠的客观依据。初步探索的基本任务有三条：正确选择调研的起点和重点；形成解决课题的研究假设；确定调研的指标、方法和实施的步骤。
　　3.提出研究假设
　　(二)制定调研方案
　　制定调研方案包括三个环节：
　　1.设计调研提纲。调研提纲是调研任务的具体化、指标化，设计时可依据调研任务。
　　2.确定调研范围、对象及调研选取办法。
　　3.确定调研方法。
　　(三)收集调研资料
　　收集调研资料的过程，实际上就是调查方案的实施过程。在收集过程中，要注意作到：全面、灵活、讲求艺术，尽可能地保证调查资料的质量。
　　(四)处理调研结果
　　处理调研结果是公关调研的最后一步。它包括三个环节：
　　1.整理调研资料。即对调查中所取得的全部资料进行检验、归类、统计等。它要求先校对资料、补充遗漏，并按事先设计将资料汇总分类，加以条理化。
　　2.形成调研结果。首先对初步整理的调研资料进行分析研究，一方面应用统计手段进行数量分析，另一方面则应用比较、归纳、推理等方法，形成一份问题调研报告。
　　3.总结评估。问题报告形成之后，应对调研结果和过程进行一次总体评价，就 调研的科学性、准确性给予必要的说明。调研报告应及时提供给组织的有关人员。至此，就完成了一次公关调研的全过程。
　　调查研究的方法
　　公共关系调研的方法很多，大体可以从两个方面进行划分：
　　(一)按调研对象的选择方法划分
　　就是确定用什么方法来选择调查对象，使调查结果更具有代表性。可以划分为全面普查、典型调查和抽样调查。
　　1.全面普查。系指对与公关课题有关的所有公众进行逐一调查。全面普查主要用于收集那些不能或不宜通过其它调查取得的比较全面的、精确的统计资料。一般说来，全面普查的方式有两种，一种是组织专门的调查机构和人员，对公众进行直接调查；另一种是利用有关机构的统计报表进行汇总。这种调查方法虽然取得的资料比较准确，但由于全面普查工作量大、花费时间长，占用的人力、物力、财力多，限制了其采用的机会。
　　2.典型调查。是以某些典型的公众为对象进行调查，达到推算的一般调查方法。其主要特点在于，它是由调查者在现象总体中有意地选择若干具有代表性的典型调，如果总体的数据较多，一致性又较差，则需把总体按有关标准先分类，再选择若干典型进行调查。
　　典型调查适用于调查总体庞大，调查人员对总体情况比较了解，能准确地选择有代表性的公众作为调查对象的情况。
　　3.抽样调查。是指从应调查的对象中抽取一部分有代表性的样本进行调查，以推断总体的性质。抽样调查有很高的科学性和准确性。所以，在公共关系调研中大多数采用这种方法。抽样调查的方法很多，常用的有：
　　(1)简单随机抽样。系指对所抽选的样本，完全排除任何有目的的选择，而是采取纯粹偶然的方法从总体中取得。常用的有抽签法、等距法和随机号码表法。这种方法适用于所有个别个体差别不大的总体。
　　(2)分层抽样。就是先把调查总体按照不同特征进行分类，然后在各类中采用简单随机抽样的方法抽取样本，并按总体的特征规定(或控制)样本配额。该方法可以增加样本的代表性，避免简单随机抽样的样本过分集中于某一层次的缺点。
　　(3)分群抽样。系指将调查的对象分为若干群体，以随机抽样法选定群体进行普查的方法。该方法要求各群体具有同质性而每一群体内部的分子又具有差异性。
　　抽样调查过程中需要解决一个如何确定样本规模的问题，一般来说，小范围的抽样调查，如调查某一方面的公众态度，通常根据调研的目的和任务、统计分析的要求以及时间、人力、物力、财力和调查对象的特点等具体条件来确定一个较为理想的样本数。具体数目很难一概而论，但至少要大于40，最好不少于100，以保证进行交互分类时每一类别均有足够的数据供统计分析使用。
　　对于大样本抽样调查，通常依据总体的规模，样本的信度和效度等指标来确定样本数。表1列出了在1%~7%的容许误差范围和两种信度的要求下，对无限大样本(样本数÷总体数≤5%)进行随机抽样时需要的样本数，可供实际工作中参考。

表1 简单随机抽样调查时需要的样本数目 容 许 误 差 可 信 度 (把 握 程 度) 95% 99% 1% 9600 16589 2% 2400 4147 3% 1067 1849 4% 600 1037 5% 384 663 6% 267 461 7% 196 339

　　依上表可见，精确度和可信度的要求越高，所需抽取的样本的个案数越多。为了更好的理解和使用该表，现举例说明：假设打算了解某市顾客对最近投放市场的一种新产品的态度，要求误差不超过4%，可信度为95%。查上表可知，只要随机抽样调查600名顾客就能达到目的。调查结果表明：喜欢这种产品的顾客为60%，以此估计，该市的顾客持喜欢态度的在56%~64%之间(60%±4%)。这种推理的可信度为95%，即犯错误的可能性不大于5%。
　　(二)按收集资料的方法划分
　　1.文献法。是指通过搜集文献资料，摘取与公共调查课题有关的部分进行间接调查的一种方法。其内容包括：
　　(1)档案资料分析。是指对国家档案、统计机关、各级政府部门以及各级组织单位整理保存的各种文字资料、统计数据、统计图表的调查分析。
　　(2)媒介分析。是确定和分析新闻媒介中所报道的具体内容，以供进一步使用的一项活动。可利用的媒介有报刊、图书、广播、电视、电影等。虽然媒介内容只能表明刊登、播出的内容，而不能表明公众读到、听到、看到的内容，但媒介分析是提供观察以预见公共事务未来发展趋势的有效工具。
　　(3)邮件分析。搜集信息的另一种经济方法——人们常常忽略的是将收到的邮件进行定期分析。这些信件将会反映出哪些领域是受人欢迎的，哪些领域是不理想的，哪些领域还不为公众所知道。
　　在分析这些信件时，要记住那些批评者的名字，而不是对组织提出表扬的人，信件可能成为“病源” 的早期警报或者表现出问题之间的联系，但它不能代表公众舆论的全部，甚至不能代表一种特殊公众的观点。
　　2.访谈法。是用访谈的方式收集公关信息资料的一种方法。具体形式有：个人接触、信访、电话访问等。访谈法通过调查人员接触调查对象，就所要调查的问题，向调查对象提问，由访谈员将回答的内容及交谈时观察到的动作、行为及印象详细记录下来。
　　访谈法可按访问提纲的方式分为结构式访谈和非结构式访谈：按访谈的场所分为机关访谈、街头访谈、家庭访谈 ；按谈话的人数分集体性访谈和个别访谈；按访谈的时间分一次性访谈和跟踪访谈等等。
　　访谈法回答效率高、反映问题深刻，但标准化程度低，常常给统计分析带来困难。而且，访谈费用较大，所以一般用于那些准确性要求较高的问题的研究上或探索性研究上。如果将访谈法和问卷法结合使用进行调查时，则可以避免访谈法标准化程度低和问卷法回收率有限的弊端，并可以完成一定的深度调查。
　　3.问卷法。亦称民意测验，是指根据公关调查目标精心设计调查问卷对公众进行咨询的调查方法。问卷法的主要优点在于成本低、可量比，缺点是回收率较低且受教育程度限制。
　　(1)问卷的类型。按答案形式的不同，通常将问卷分为两种类型：
　　①开放式问卷。即事先不设定任何选择答案，被调查者可根据自已情况自由回答。例如：
　　您对本企业的形象战略有何建议?
　　开放式问卷给回答者以充分的创造性和自我表达机会，但由于答案非标准化，难以进行统计分析，所以大规模的调查很少采用这类问卷。
　　②封闭式问卷。即事先设定若干可能答案，由被调查者根据自已的情况，在其中选择认为合适的答案。例如：
　　您留心过本公司的广告吗?
　　经常留心( ) 偶尔留心( ) 从未留心( )
　　封闭式问卷答案标准、容易回答、便于统计，适用于大面积调查，但它对答案有所限制，往往不利于发现新的，获取的资料也缺乏一定的深度。所以，在设计问卷时，我们常常将开放式和封闭式两种提问方式结合使用，以达到最佳的调查效果。
　　(2)问卷设计。设计一份问卷主要包括四个部分：题目、前言、主体和结束语。题目是调查的主题；前言也称指导语，主要说明调查的目的和要求；主体是调查内容；结束语是对被试表示感谢，并征徇一下对问卷的看法。
　　不论设计哪类问卷，提问都应做到“十要，十不要”：
　　①问题要具体，不要笼统、抽象。如问“您觉得我们的十年改革怎么样”这样的提问太宽泛。
　　②问题要简单，不要复合杂揉。如：“你父母是否喜欢我厂的老年产品?”事实上可能只一个人喜欢，另一位不喜欢。
　　③用词要通俗易懂，不要用公共感到陌生的或专业术语。如：“您家的消费结构怎样? ”显得过于专业化。
　　④用词要简洁，尽量不要用形容词、副词修饰。如：“您是否特别喜欢化妆?”很多人喜欢，但不特别“喜欢”，答案选择时心里就拿不准了。
　　⑤语义要清晰准确，尽可能用量词，少用副词。如：“您是经常还是偶然喝我厂的饮料” ，经常、偶尔这类副词对每个人的理解并不一样。
　　⑥要客观中立，不要掺入影响其回答的观点。如：“您愿意为利国利民的希望工程损款吗?”
　　⑦要保护答题者的自尊，不要提侵略性的问题。对敏感性问题应选用“释疑法”、“假定法”委婉提出，以减少答题者的心理压力。
　　⑧选择题所列项目要互斥，不要出现包容。如：您认为这种款式最适合什么人?A .男士 B.女士C.教师D.军人……现实生活中，教师有男有女，还有军事院校的教师，具体他填哪一项?
　　⑨选择题所列项目应根据各种情况，不能根据的要加一项“其它”。不能让有些人找不到自已应填的位置。如文化程度，除小学、中学、大学以外，还有中专、中技等。
　　⑩要有防伪检测题，不要对所有回答一概都相信。
　　设计时应构思精巧，使人不知不觉道出真实的想法。填答形式越简单越好，不要让人感到吃力、烦躁，尽量少用复合式提问。答题的时间最好不要超过30分钟。
　　1.6.2 广告媒体
　　广告媒体的主要类型
　　广告媒体的主要类型依据其使用量一般排次为：报纸、电视、直接邮寄、收音机、杂志和户外广告。最近兴起的一项是电脑网络广告。预计将来会逐渐成为主要媒体之一。各媒体皆有其优缺点，需要考虑不同的因素。下面我们将就各媒体作一些概略性的分析，如表2所示。 表2 媒体主要特性分析 特性

媒体 每单位广告接触面 每次使用总成本 平均广告接触每一个人的单位成本 每次可包含的住处重点多寡 收讯者对信息的保存 可使用的媒体渠道 报纸 高 昂贵 低 多 高 数目较多 电视 高 昂贵 低 最少 最差 数目较少 直接邮寄 低 低 昂贵 多 高 最多 广播电台 高 中等 低 少 次最差 数目不多 杂志 中等 中等 低 中等 最高 很多多 户外广告 中等 低 低 中等 差 普通

　　一般来说，电视“接触面”最广，每次播出一次可接触到全省、全国甚至全世界的观众。其次是报纸、收音机和飞机场。最差的是直接邮寄，每封信只能寄给一个人。然而媒体“每次使用成本”与接触面面正比，接触面愈广，则每次使用成本也愈高。报纸及电视每次使用的成本最昂贵，其次是杂志及收音机媒体。直接由寄是最便宜的，寄一封信的成本不过2元来钱而已。但是电视机、报纸、收音机平均每接触一人的成本可能远比直接邮寄低，因为“平均每接触一人的广告成本”是依下列公式计算的：

每接触一人的平均成本 = 总成本/接触人数

　　至于每次广告可包含的“信息重点多寡”，则需慎重把握。电视广告因为时间很短，所以信息重点最好以1个为宜，最多不超过2个，否则消费者会抓不信重点。收音机亦是如此。印刷媒体如报纸、杂志、直接邮寄，由于没有时间限制，又写在书面上，因此可以包含较多的信息重点。在保存广告媒体信息及反复使用信息方面，电视机，收音机播出的信息稍纵即逝，可能看完就忘了，印刷媒体可反复慢慢看。许多人有保留杂志及报纸的习惯，所以广告的信息可以维持较长时间。
　　通常来说，电视及收音机广告大多以简单的产品或活动告知信息为主，如果广告信息需要花较长时间去理解的话，则以印刷媒体为宜。电视及收音机媒体由于有音响的特殊效果，尤其电视的视觉、动态效果是独一无二的，故具备印刷媒体无法取代的优势。户外广告受限于地理位置因素的影响，大都以区域性的广告为主。

　　决定媒体
　　不同的广告媒体有许多相应的媒体工具可供选择。例如，报纸可分为全国性、地方性、一般性、娱乐性及专业性等不同类型。至于媒体工具挑选的原则，首先应看它能否有效地接触目标群体，以及接触的频率高低和影响力的大小。如果同时有多种媒体可使用，则应考虑哪一个媒体工具最具经济效益？通常经济效益的计算是以接触每一个人所花的成本为比较单位的。其次也考虑媒体本身在消费者心目中的可靠性或权威性。例如，美国《华尔街日报》对全球股市的评估远比一般地方性的报纸更为投资者所信赖。
　　媒体使用时机
　　媒体使用时机主要是安排整年度或整季度的广告时间表。如决定在何时发出广告在某一时段发出多少广告。有些公司发广告是随着销售季节的变动而增减的，也有的在整年都维持稳定的广告数量和频率，依广告播放的边疆性及信息集中性，可以分为：密集性广告、连续性广告及间歇性广告等。例如，某厂商准备在1个月内发60次的电视广告。他可以在1个礼拜或几天内集中播放完毕，此法为密集性广告。他也可以每天都播出几次，称为连续性广告或每隔几天播出几次，又可分为上升式（先少后多）、下降式（先多后少）、及水平式（平均一样）等不同方式。
　　此外，媒体使用时机还应考虑顾客流动率、产品购买频率及广告遗忘等。如果市场新顾客出现频率，产品购买频率高，而广告太少，则顾客很容易忘记该品牌。在这类情形下，连续性的广告比间歇性的广告好。在新产品广告方面，广告主会面临使用密集性广告或平均性广告的选择。支持密集性的人认为新产品上市时广告预算有限，炭火分开烧，强度不够，不如集中火力把知名度打响。并且密集性的广告可能加速越过广告的“门槛效应”障碍。新产品上市时，市场销售人员通常希望能立即衡量其效果，如果不集中进行广告，销售反应可能不会太强和太好。
　　广告效果的测量与评估
　　所谓用广告效果，一般是指广告作品通过广告媒体传播之后所产生的影响。由于高水平和高频率的广告通常都能涉及到巨额费用支出，而企业和商家对广告促销历来都寄于厚望，所以，他们对广告效果的测量和评估从来就不敢掉以轻心。他们迫切希望他们的广告能真正地影响消费者，或者在某种程度上对消费者进行操纵，他们总是不厌其烦地事先对广告效果进行效果、调查，事后又对广告效果进行衡量评估，当然，有的时候他们也不惜血本、孤注一掷地甘冒风险。
　　总体说来，广告效果的测量与评估主要涉及两个方面的工作，即注重考察沟通的效果和销售的效果。

　　l 沟通效果的测量与评估
　　为了达到最佳效果，广告主通常会事先对广告的沟通效果进行测试，这种预先检验包括4种方式，如下所述：
　　1.记忆测验。给受测者充分的时间看广告，然后要求受测者尽其所能，以回忆的方式述说广告的内容，主要想测试对广告的理解力及记忆力；
　　2.反应测验。以直接或间接的方式，检测受测试者对广告的喜爱程度、想法及所受的影响。主要想筛选和分析广告及确定其优缺点；
　　3.生理测验。以生理测验仪器衡量受测试者在接受广告刺激时的生理反应。如心跳、血压、瞳孔大小等。此法优点是以科学的方法评估反应，缺点是无法了解受测试者对广告的信念、态度或意图；
　　4.销售测验。主要想测验广告对消费者购买行为的影响。进行的方式是首先选定一批消费者，在被控制的情况下，让其接触公司的广告然后选定一批消费者，在被控制的情况下，让其接触公司的广告，然后选定一家或多家零售点，记录消费者对广告产品的购买情况及数量。
　　广告主对广告活动整体沟通效果的事后测试也感兴趣。广告活动到底把品牌知名度、品牌理解力与明确的品牌偏好等方面提高到了什么程度？假设广告客户事前已测定过上述指标。则可在广告活动后从消费者中随机抽样来评估沟通效果。如果公司希望把品牌知名度从20%提高到50%，但结果只达到了30%，就说明在某方面出了问题；广告支出不够、广告乏味或是遗漏了某些因素等等。
　　☆ 销售效果的测量与评估
　　由于影响消费行为的因素很多，广告发布后的实际效果以及对销售的影响，基本上是很正确衡量的。企业和商家大多借助于两种理论模式给予一个粗；略的估计。其一是AIDMA理论，它把广告发布之后对消费者的影响分为5个阶段，即Attention （引起注目）、Interest（提起兴趣）、 Desirs（激起欲望）、 Memory （促使记忆、加深印象）、Action（引起行动）。比如现在播出某一种广告，假定有70%的人注意该广告，而注意的人中有70%感到有兴趣，感到有兴起趣的人中有70%感到需要该商品，感到需要该商品的人中有70%的记住了商品品牌，而记住了商品品牌了又有70%实际购买的话，那么受众全体中约16%的人就可能是因为广告的影响而购买。另一种理论称为传播扩散 (Communication Spreading)，它把消费者反应划分为3个阶段：由认识促使理解，由理解促使购买。广告主通常较关注每个阶段的效果如何，并由此来设定广告目标。也有的广告通常用所谓的记忆测试来检验广告效果对销售的可能影响，主要有下面2种：
　　1.认知测验。以抽样方式访问一些目标消费者，问他们是否看过这个广告？能否正确指出广告中的产品或产品广告品牌？知道多少广告内容？认知测验不但可以测知广告的影响力，而且更可与竞争者的广告效果进行比较；
　　2.回忆测验。找一些使用该媒体工具的消费者，请他们回忆最近看过的广告，并复述全心全意所记得的每一样东西。此测验主要想评估广告的吸引力和令人记住的力度。
　　1.6.3 趣味活动
　　趣味活动三种类型
　　趣味促销是通过一些具有某种趣味的活动来实现的，这些趣味活动可以分成3个大类，一是竞赛，二是游戏，三是抽奖.每一大类又有许多具体的形式可以表现，只要你能想象，趣味活动的主题内容和外形在形式似乎是永远也用不完的。
　　☆ 撩拨心扉的竞赛
　　任何竞赛一般都涉及到对知识、智力或观察力的等方面的检阅，因此，许多人对竞赛形式总有一种跃跃欲试的冲动，甚至有不少人长期乐此不疲，成了“半职业化”的热心参与者。在竞赛促销开展得比较普遍的国度里，大约70%以上的消费者都或多或少地参加过某种竞赛促销活动。
　　竞赛促销对于激发公众兴趣，塑造他们的品牌意识的提升其忠诚度，通常都具有明显的效果。竞赛内容可以与所销售的商品直接关联，也可以完全分开，例如下面的一些做法：
　　1.回答问题。如依据产品的特性、功能、使用方法等方面设计出若干问题，要求顾客给予回答。
　　2.排出顺序。强要求顾客依据重要性成优劣等级为某些事物排列出相应的顺序；
　　3.构造句子。比如要求顾客用不多于8个字为某商品设计出绝妙广告词。
　　4.回答问题并造句。如让顾客回答5个问题并用少于5个字进行造句。
　　5.找出不同点。如让顾客从甲乙两张商标或卡通画中找出其中的不同点；
　　6.估计容积。这种形式觉的是要求顾客估量一下某种商品（如冰箱、汽车）能装下多少个其他某种商品；
　　7.辩认人或物。如要求顾客从这完整的照片上辩认出某些著名的人或物；
　　8.体现创造力。使用这种形式可以要求顾客画一幅画、运用某种技巧或编个故事等；
　　值得强调的是，所有竞赛活动必须要有明确的、无可争议的胜负标准，任何模棱两可的或多种可能的胜负标准都应加以杜绝。对顾客而言，活动的结果应该使他们心悦诚服地接受，尽量避免产生不必要的歧义和争论。因此，竞赛促销通常要求裁判本身必须要有唯一的、确定的依据，以避免主观色彩的影响。
　　☆ 趣味无穷的游戏
　　有一位哲人曾经说过，只有人们在进行游戏时，真正的人性才得以展现。的确，大多数人天生就有游戏的倾向，对那些构思新颖、趣味无穷的游戏活动都是来者不拒。游戏促销正是基于人们的这种天性而设定的。由于游戏促销在形式上、内容上都不拘一格，具有非常大的创作余地，常常妙趣横生，并且客观存在也很容易兼收并蓄，把其它促销不甘落后 某些方面吸收进来，因此，常受到促销者和消费者的共同青睐。常见的形式可以随意列出以下几种：
　　1.拼字游戏。如当顾客每购一件商品时，他们就可以随机抽取一个英文字母，如果他们手中的字母能拼写出CASH（现金）这个有诱惑力的单词，他们就可经得到奖金。或是赠送顾客游戏票，票上即可显示出一个英文字母。如果他得到的游戏票足够多，而且票上的字母能够拼出TIGER（老虎）这个词时，他就有资格领取奖金；
　　2.配图游戏。比如当顾客光顾卖场时，他就可以得到半张模拟支票，支票上的金额不等。如果顾客光顾卖场的次数很多，他就可以得到相应的数量的半张支票，其中有可以配成完整的一张支票时，该整张支票上的金额就是奖金额；
　　3.收集游戏。收集的对象可以是由商家改善的国家领导人图像、不同国家标志、各种硬币等。其目标是把所惧的对象构成某个系列、某个顺序或某一整套。一旦顾客按要求收集齐了，凶就可以从商场或公司禽相应的奖品。
　　4.兑领形式。各种兑奖活动都可以纳入游戏促销的范畴。兑奖经常也和其他方式配合使用，因为单纯的兑奖有相当的局限性，尽管有些人马上成了胜利者，但绝部分人却是失败者，难免会使他们产生希望渺茫的感觉，这对促销目标是不利的。
　　☆ 尝试运气的抽奖
　　运气是个微妙的东西，许多人对此都非常敏感，跃跃欲试。而抽奖也许是尝试运气的一种最快捷的方式，因此常常大受欢迎。除了人们对检阅自己运气的事情总是按捺不住之外，抽奖通常只需付出很少的努力。所谓抽奖促销，就是以高额的资金或赠品为诱饵，一人或数人独占形式的附奖销售。例如“购卖某产品，可中高级轿车”或“免费东南亚旅游”等诱人的词句，都是属于抽奖形式的促销活动。
　　抽奖的形式通常十分简单，消费者被邀请进入卖场消费或被劝说购买某种商品，每消费若干金额便可获得抽奖券，选定某个日子进行公证抽奖并公布中奖名单，即算大功告成。至于如何通知获奖者，商家通常也用良苦，大多零售业主会把得奖号码张巾于店内布告板上，并声称奖品愈期不领作废。这样显然可以吸引顾客再次登门核对是否中奖。顾客若然来了，不论其中不中奖，顺便再买些东西的可能性是比较高的。获奖名额的设计也有技巧，一般应只设特奖，多一些次奖和较大数量的鼓励奖，好让消费者既能瞄准特奖，又能有更多机会获得安慰。
　　奖项设置可以灵活多样，采取现金、礼物、旅游、商品、服务和其他形式。都可以考虑，只需注意消费者的兴趣和关心的热点就可以了。零售业者经常采用大量的兑换券形式，即凭券可以在指定商店或柜台交换商品。
　　抽奖促销可以由某公司独家举办，也可以几家公司联合举办。百货公司通过许诺给参与者一定的柜台空间和店内广告，常常可以成功地说服许多公司联合起来进行抽奖促销活动。
　　抽奖活动本身必须具有想象力、富有趣味和较宽的影响

　　2. 水工业公共意识教育的一般方法

　　水工业公共意识教育一般归纳在环境教育的范畴之内，水环境与大环境是相辅相成的，密不可分的。本部分论述与水环境有关的环境教育，其它方面的环境教育请参阅有关的专著。
　　中国是发展中国家，可持续发展的前提是发展。为满足全体人民的基本需求和日益增长的物质文化需要，必须保持较快的经济增长速度，并逐步改善发展质量。只有当经济增长率达到和保持一定水平，才有可能不断消除贫困，人民生活水平才能逐步提高，并且提供必要的能力和条件，支持可持续发展。在经济快速发展的同时，必须重视自然资源的合理开发、利用与资源保护及环境保护，即逐步走上可持续发展道路。从环境问题看，既要解决当前中国面临的环境问题，要避免今后可能出现的新的环境问题，还要对各种全球性环境问题的解决做出贡献。由此可以看出：环境污染、生态问题的解决，可持续发展的实现是长期、艰巨的。主要要依靠现今的青少年一代。
　　目前，中国是一个年龄结构比较年轻化的国家，青年占全世界总人口的29.81%，少年儿童占全国人口的27.7%。青少年学生热爱祖国，关心环境。通过环境教育，促进他们做生活方式变革的表率，树立节约光荣、浪费可耻的观念，倡导富裕和繁荣的新模式，参与满足当地环境与发展需要的活动，并以自己的行动影响家庭和社会。还应通过教育，使他们在走上工作岗位后，能以在学校受到过的环境教育为基础，依据正确的准则和模式采取行动，参与决策，确保可持续发展目标的实现。
　　因此对青少年的环境教育乃至水工业的教育是至关重要的。
　　2.1 幼儿、小学生水工业教育
　　幼儿小学生的水工业教育，主要是结合在环境教育中，一般应包括以下几个方面
　　1.获取水的科学知识，以及水在日常生活中的作用；
　　2.培养实践的能力。包括动手制作、小实验、问题思考与解决，信息了解与表达；
　　3.参加有益的趣味活动，让学生在活动中获取知识；
　　4.实地考察水厂、污水处理厂的运行，让学生在实践中了解供水的过程和污水处理过程；
　　5.在教师的帮助下,让学生设计表演有关节目,以便教育其父母和其它公众；
　　6.在小学的《自然》课程中，纳入水资源紧缺，水资源污染的内容。
　　2.2 青少年的水工业教育
　　2.2.1 目的
　　首先让青少年明白人类与环境的主要是通过人类的生产和消费活动表现出来的。这种活动也就是人类与环境之间的物质、能量与信息交换活动。人类通过生产活动从环境中以资源的形式获得物质、能量、信息，然后通过消费（生产消费和生活消费）活动再以废水、废气、废渣形式排向环境。人的生产、消费活动无不受环境影响，也无不影响环境。

　　人类环境系统是一个复杂的、有时、空、量、序变化的动态系统和开放系统。是由各子系统和各组成成份具有联合作用或集合效应，由此构成环境的整体功能。
　　环境为人类的生存与发展提供了物质基础，然而，在人类对环境开发、利用不合理的情况下，尤其是当人为因素对环境的干扰超过自然界的自净和再生增殖能力时，可以导致环境污染和生态平衡的破坏，引起环境问题。
　　环境问题一般分为两类。一类是由自然原因引起的原生环境问题，另一类是由人类活动引起的次生环境问题。原生环境问题中包括主要由内力作用产生的环境问题（如：地震、海啸、火山爆发等）、主要由外力作用产生的环境问题（如：崩塌、滑坡与泥石流、洪涝 与干旱、台风等）、以及由内力共同作用下产生的环境问题，如：区域性化学元素异常问题。次生环境问题中包括在城市化、工业化过程中对环境产生的污染（包括：物理污染、化学污染等）、由于不合理开发、利用自然资源造成的生态破坏（如：水热平衡失调、水土流失、物种灭绝、森林破坏、草原退化、沙漠化、次生盐渍化等）。

　　2.2.2 水环境的污染及其防治
　　水在自然环境形成与发展、生命的形成与发展以及人类生产与生活活动中都有非常重要的、不可取代的作用。随着人口增长、工农业发展，对水资源的需求，在数量上、质量上都在提高。因此，保护水资源，防治水污染已成为紧迫的任务。
　　工业废水和生活污水处理即排入天然水体，可使水体受到不同程度的污染。依据污染物的组成与特点，可分为以下几种污染类型：
　　(1)无机盐类、盐酸、碱等进入水体，会影响水体的酸碱度、矿化度，除低水质。
　　(2)氮、磷营养物质在水体中富集，引起藻类及其他浮游生物迅速繁殖，水体溶解氧量下降，使鱼类或其他生物大量死亡，水质恶化，称为富营养化。
　　富营养化的水体常含有硝酸盐，这些化合物经加氯消毒，可能形成多种致癌物，而且亚硝胺本身就是一种致癌物。所以，水体富营养化不仅直接危害水生生物，破坏生态平衡，而且给工农业生产带来损失，危害人体健康。
　　(3)重金属（汞、镉、铅等）进入水体，在水环境中比较稳定。即使排入水体的重金属浓度较低，也可以通过食物链在水生生物体内显著积累，因为其富集系数高达1000~100000倍。水体中重金属如通过食物链进入人体，经长期、慢性积累，可招致各种疾病。
　　(4)耗氧有机物的污染：生活污水与部分工业废水中含有大量有杨物，如：碳水化合物、蛋白质、油脂、木质素、纤维素等。它们通过微生物的生物化学作用而分解为简单的无机物质——二氧化碳和水。分解过程中消耗大量的溶解氧，致水体缺氧，在嫌气性条件下有机持发生腐败分解，恶化水质。
　　(5)持久性有机物（难降解有机物）的污染：这种有机物的特点是在天然条件下降解缓慢，在环境中滞留时间长，它们可以通过生物放大和食物链的输送作用对生物和人体健康构成直接威胁。影响较普遍的持久性有机物有以有机氯化全物为代表的杀虫剂（DDT、六六六等），各类特异除莠剂、多氯联苯、多环芳烃、合成纤维和塑料制品等。
　　(6)生物污染物：城市生活污水、医院污水等未经处理，进入地表水体，可能引起病源微生物污染，因为这些污水中包含有细菌、病毒、寄生蠕虫等。
　　为防治水污染需要采取的对策是：（1）养活耗水量：当前我国一方面感到水资源紧张，另一方面浪费又很严重。需要采用先进工艺，压缩单位产品肜水量；提高水的重复利用率；实行废水资源化。（2）建立城市污水处理系统。（3）调整工业布局。（4）加强水资源的规划管理。总之，为保护水措施，才能使水资源在经济建设中发挥更大的作用。
　　2.3 普通公众的水工业教育
　　普通公众的水工业教育可充分利用前述的广告媒体，对公众进行全方位的宣传教育。
　　2.3.1 调查研究
　　对普通公众的调查可以采用问卷调查，抽样调查，分层调查，了解普通公众对水的认识，水危机，水污染状况的了解，对水价的态度，随能力的大小等，问卷的形式可参阅附件。
　　2.3.2 广告宣传
　　在进行了上述工作以后，可以充分利用广播电视、报纸、传单、张贴、展示等形式对公众进行宣传教育。
　　2.3.3 趣味活动
　　趣味活动可以采取多种多样的形式，如现场竞猜，知识问答，公众参与等形式。

　　3. 我国现行水工业公共意识教育的现状

　　3.1 我国现行水工业公共意识教育的现状
　　目前我国在水方面的宣传主要集中在4月5日的节水宣传周，6月5日的水日，还有地球日；每年的这些时候在全国的各个城市都掀起宣传的高潮，许多人水方面的知识如节水、水污染、水环境等问题都是在这些活动中了解到的。许多城市的节约用水办公室，向全市颁布了节水的标语，宣传画、宣传传单使节水工作已深入人心。许多城市还搞一些橱窗展览，定期更换橱窗的内容等。这些都在一空程度上起到了对公共的教育作用。但这些宣传教育除了节水宣传以外，其它方面的宣传主题不明确，二是公众参与很少，三是没有持之以恒，四是对青少年宣传教育的内容少。
　　3.2 我国水工业公共意识教育的方向
　　除了上述已有的宣传活动以外，水工业公共教育应在以下几方面加强：
　　3.2.1 突出宣传主题
　　每个城市在每年的年终前可以搞一个水价宣传周，每年的春季或夏季的某个时候搞一个水污染、水环境的宣传活动，使水方面的宣传每年每个季度都有。
　　3.2.2 让公众参与
　　每个城市的水厂和污水处理厂，可以定斯举办参观活动，让老年退休人员，家庭妇女、中小学生对污水处理场的工艺流程进行了解，进行现场教育，也可以举办一些竞赛活动、知识竞赛活动，举办知识讲座等，让公众受到切身的教育。
　　3.2.3 广告宣传持之以恒
　　每个城市甚至国家可以立法，结合环境保护，电视中的广告，公益广告应占一定的比例，对水工业产品宣传的广告中要有适当的比例，做水方面的公益广告，这样可以介质水方面的宣传才能持之以恒。
　　3.2.4 加强对青少年的宣传教育
　　每个城市要和当地的教育相结合，做出一套让中小学生适应的课外活动使学生在活动中受到教育。

　　附件1 参与防治水污染的活动（案例）

　　1. 主题：北京东南郊灌溉（朝阳区段）污染状况及其防治途径

　　参加学生：北京市第13中学初中三年级杨晓莉等

　　指导教师：周又红

　　选题背景：城市近郊区的灌溉渠——北京市东南郊灌溉渠（朝阳区段）位于学生家庭所在地。该灌渠于1958年开挖，当时水质甚清，引水灌田。近年，河水受到污染，变脏并有臭味，对周围居民生活有影响，为了解地表水由清变污的原因及控制污染的途径而立此题。
　　活动目的：了解北京市东南郊灌渠的污染状况、污染原因、危害影响及防治污染途径。
　　活动主要内容方法：
　　1994年11月6日~11月20日，利用课后和星期日进行活动。
　　（1） 考察：调查灌渠全长10000多米，其中，徒步调查5000多米，乘车调查5000多米，并对周围居民进行采访。
　　（2） 摄影：用全自动相机对排污口、污水渠上飘浮的各种废弃物、周围环境选点拍摄。
　　（3） 采样、分析：在所研究的渠段采集水样，用铂钴比色法测定。
　　活动主要结果：
　　对朝阳区滨河市场至岱头一线的调查结果表明：
　　（1） 被污染的灌区流域范围内工厂、商店、学校、医院、居民楼与居住用平房，居住着上万人口。
　　（2） 上游滨河市场附近污染最严重，污染渠段长约1500~2000m，宽约50~70m，渠水发出恶臭，个别臭强已达5度（有强烈的恶臭），河水浑浊。大部分居民住于这些地区。这里小贩云集。居住着人口最多的地段需要清洁的环境，而调查时发现，这里却是污染最严重的地区段。机时且，房屋与水渠的最近距离仅2m，污染的渠段对居民生活、健康有不良的影响。
　　（3） 渠水中的污染物来源主要是生活废水、生活垃圾、摊贩任意丢掷的废弃物。
　　根据上述调查结果，提出以下建议：
　　（1） 组织人力、物力治理污染，对重视治理污染者奖励，对继续破坏环境者处罚，使该灌渠周围环保问题引起全社会重视和关注。
　　（2） 制定合理规章制度，加强对摊贩的管理和监督，严禁往渠内倾倒废弃物；严禁在河两岸倾倒垃圾。
　　（3） 设立固体废弃物回收点。
　　（4） 兴建小商品市场，建立良好的市场条件，即便利当地居民购物，又改善环境条件。
　　（5） 建造绿色林带和若干街心花园。
　　活动效果评估：
　　（1）学生通过活动，掌握了环境污染调查、分析、评估的方法。亲眼目睹了污染对居民、社会造成的危害，提高了对保护环境重要性的认识。
　　（2）学生所提出的建议，受到当地管理部门的重视，建议中的措施已部分实施，在一定程度上改变了当地环境质量，使他们体会到参与解决当地环境问题的实际意义，加强了这方面的信心和责任感。
　　（3）主要参加者杨晓莉的论文《流过家门的“污水河”》在国际环境科研项目奥林匹克比赛中获铜奖。

　　2. 主题：救救沼河水

　　参加学生：北京平谷中学初三学生于丽、杜丽
　　指导教师：梁志顺，刘智慧
　　选题背景：洳河是平谷县常年有水的第二条大河，全长40.7公里，在平谷县境内27.7公里。洳河水主要作为农业灌溉和池塘养鱼用，也是地下水补给水源，其水质直接影响全县生态、环境和农业生产、人民生活。近几年受上游乡镇企业的影响，水质污染。需要深入了解污染状况及其原因，以便防治污染。
　　活动目的：了解洳河流域污染源分布，各污染源废水排放量以及排放的废水水质，在分析污染源现状的基础上提出为保护洳河水质应采取的措施。
　　活动主要内容与方式：
　　（1） 通过调查、访问洳河流域的工矿企业和居民区，以及访问县环境保护局的有关同志，了解污染源分布及各污染源现状。
　　（2） 按照国家《地面水环境质量标准》进行洳河水水质综合分析。
　　（3） 提出防治污染的措施建议。
　　（4） 写出小论文“救救洳河水”。
　　活动主要结果：
　　通过调查，掌握以下结果：
　　（1） 污染源分析：从工业污染源看，洳河流域39家企业年工业废水排放量110.85万吨。其中平谷光明造纸厂、平谷县水泥厂等6家年排放废水占全部废水量的75.16%。废水中主要污染源物是COD，年排放量为212.861吨。其次是悬浮物，第三位是BOD。从生活污水看，非农业人口集中在平谷镇，年排放生活污水67.23万吨。
　　（2） 洳河水质分析：按照地面水环境质量标准进行分析，洳河水质已受到污染，有的河段已达到中度、重度污染水平。综合治理洳河已到了非常紧迫的地步。
　　根据调查结果，提出对地面水进行严格管理，建议：
　　（1） 通过法制作用推动污染治理：依据《中华人民共和国水污染防治法》，加强污染的监督管理。新建、扩建、改建项目，必须将污染的防治设施和建设项目同时设计、同时施工、同时投产。坚持谁污染谁治理的原则，以促进洳河的治理工作。
　　（2） 加强污染源的治理：尽快建立污水处理厂。沿洳河河岩边设污水截流干管，将污水集中处理，达到标准后，方可排入洳河。