膜设备满意度调查，“陶氏”略胜一筹

时间：2010-04-30 10:42

来源：中国水网

2010膜设备满意度指数调查已于日前顺利结束，多家国内外膜领域知名品牌被列为用户评价的备选品牌，“陶氏Dow” （综合满意度指数82.87分）以不到一分的微弱优势夺得水业用户对膜设备满意度评价冠军，“天津膜天膜”以82.27分获得亚军，“海德能”以79.30分的成绩位列第3名。

作为材料科学和过程工程等诸多学科交叉结合、相互渗透而产生的膜技术，适用于多种水处理过程，膜技术的广泛应用已经引起了水处理工艺的变革，在全球范围内受到了前所未有的高度重视。膜产业被誉为发展潜力巨大的朝阳产业。从本世纪伊始，全球膜市场出现强劲的增长势头。2004年全球膜市场的销售额达到63亿美元，2007年的销售额达到83亿美元。据市场预测，2011年全球膜市场销售额预计将达110亿美元。虽然膜寿命和膜污染问题严重制约膜技术在水处理领域的应用，但膜材料、膜组件、系统设计、运行维护等技术的提高，必将使膜技术在水处理领域得到更广泛的应用。
本次调查依旧延续了中国水网历届水业设备满意度指数用户调查的基本方法，共回收有效问卷三百七十余份，准确、真实地收集到了水业用户对水业膜元件和膜组件（包括微滤（MF）膜，超滤膜（UF），纳滤膜（NF），反渗透膜（RO）和膜组件等）产品质量、产品功能、产品性价比、所提供的服务及产品的操作容易性等指标的满意度评价。按照指标评价体系和满意度指数的合成方法，分别计算出了23个水业泵设备品牌的满意度指数，由23个品牌的满意度指数简单平均，得到了泵设备的综合满意度指数为：67.10分。

随着水业品牌门户与产业信息平台——“水商圈2.0”的正式上线，设备满意度调查工作也将成为“水商圈”的重要工作之一，“水商圈2.0”支持各种细分水业设备的在线满意度调查，为更多行业人士及时、便捷地参与调查提供了新的通道，也为行业优秀品牌的传播提供了更具广泛影响力的平台。登录“水商圈”，点击“满意度调查”频道，即可参与在线调查。通过在线调查评出的优秀设备品牌，将在“水商圈”获得优先展示的机会，也会在企业排名中为该品牌所属企业增加一定的综合分值。

中国水网将于2010年6月11-12日在新大都饭店召开第四届水业高级技术论坛，并邀请权威技术专家与有丰富实践经验的技术负责人共同解读技术路线与技术方向，分享案例实践与技术经验，与参会者共享产业时代的技术盛宴。在此次论坛中还会举办“用户满意设备品牌”颁奖仪式，届时将为2009-2010年度“水业设备满意度指数用户调查”评出的12类30余家“用户满意设备品牌”企业颁奖，并进行跟踪报道。

附：《2010水业膜设备满意度指数用户调查报告》

编辑：姚森婧