疫情突击考，智慧水务大调查结果出来了！

时间：2020-03-23 09:58

来源：E20供水研究中心

作者：易学就会

考生们可以判断自己当前所处的阶段和下一阶段之间的差距，是做好在当前阶段修炼精进，或是在去下一阶段“疯狂试探”的准备。（处于基础功能建设期的同学别灰心，看到最后有福利）

防疫工作中智慧水务如何保障生产运行安全有序？

检测监测不放松，生产调度远程控。数字建设越全面，防疫保供越轻松。

得分要点

供水企业提供的产品不只是自来水，而是供水到家的服务。因此，向用户供应水质达标，可持续的自来水这一过程中的各个环节都会对产品安全产生影响。疫情之中，到岗人数减少，智慧水务需要在人员紧缺的情况下发挥作用保障供水到家的服务品质。得分点在于智慧水务要覆盖到水厂到用户之间的关键环节。

此题分数衡量遵循：1、智慧水务对受工作人员数量的影响较大的环节发挥了作用，照顾到的环节越多分值越高；2、智慧水务的功能消除影响的效果越好分值越高。因此，智慧水务想要获得更高分值需要更全面地覆盖工作流程/更好的解决人员数量带来的影响。

打分原则

调研企业答题情况

从调研结果来看各位同学们的水务数字化覆盖了水数据在线监测检测、泵房水厂AI安防监控、管网遥感巡检、水厂远程运营调度四类应用。基础较弱的同学的数字化在管网安全巡检上稍有失分。有同学的反馈提到管网安全巡检的数字化需要较大的资金投入和较长的建设反馈周期，对于当前在这一应用上投入的必要性有困惑。这也是管网的智慧化建设较为滞后的原因之一。

要点解析

此题的答题技巧重点在贴合供水企业的产品是供水服务的要点。从供水服务的流程来看影响供水服务稳定的因素可能出现在：水厂厂区安防+水厂处理工艺→市政输水管网→二次供水泵房/设施→入户管道当中的任何环节。因此，供水服务的品质保障要依靠每个环节上的提升。

如何让智慧水务在每个环节上都发挥更好的提升作用呢？或者说智慧水务需要具备哪些功能才能更好的帮助企业在防疫期间保证供水服务流程的安全呢？根据调研企业的答题情况小编总结了以下几点建议

提示 1 ：强化数字化安防

疫情期间的水厂厂区安防重点是入园的人员和车辆管控，要在减少接触的同时做好对入厂人员的体温检测和登记。供水企业可以利用线上办公系统的签到功能对每日进厂人员做记录。智慧水务系统具备人脸/车牌识别功能的企业还可在园区入口处安装红外测温设备，一则可以减少厂区安防所需人员的数量，二则可以避免人员近距离频繁接触。

此外，数字安防应用于供水线路上的水站和泵房减少泵房值守和巡检耗费的人力，也是供水企业在数字化中可以积极尝试的方向。以二次供水为例，二次供水泵房位置较分散的地区，人力安防巡检的效率低，安防巡检不及时可能增加到户水质受污染的风险。利用数字技术进行远程安防监控，供水企业的在调度中心可以对自己所负责的所有泵站做实时监控，时刻做好供水线路上的水质安全保障。

提示 2 ：做好基础数据收集

数据是数字化的基础，更高效的数据应用方式能提升数字化的效果。数据应用的效率取决于数据本身质量和数据应用方式，大量优质数据配合对口的应用方式能够有效提升数据应用效率。

以疫情期间的供水调度为例，供水企业的调度运行要紧随防疫工作的要求，疫情形势变化，防疫工作的要求也会随之调整。这要求供水企业在运营调度中要更快的做出反应，供水企业可以从数据的质量上做提升。总运营调度中心的数据来源是各水厂的调度中心，因此，各水厂除了做好对水质、水压、流量等生产数据的检测结果记录，还要对设备运行参数，运行状态等进行信息化处理，丰富决策可用的数据种类。

提示 3 ：优化数据的应用

数据应用的优化需要有较好的基础数据收集能力，再根据数据收集的情况做优化。供水企业在基础的管网数据收集上做到全面且及时，在数据的应用过程中可以发挥的空间就更大。

例如，疫情期间有些供水企业会适当加压供水以保障高层用户家中供水持续性，压力变化对于管道的影响十分明显。供水企业的管网监测点数据应用于GIS 系统可以在地图上实时反馈各节点的情况，有助于供水企业预判压力对管道的影响。如果可以进一步优化，还可以应用在线水力模型模拟于管网运行情况分析，甚至利用数字孪生等技术在调度中心的控制室模拟管网运行，从更多维度更立体的观察管网运行状态。

随着资本市场对“新基建”的关注，全面数字化的时代即将到来，各行各业都在积极尝试数字化转型。小编想起学生时代老师常常挂在嘴边的一句话“学如逆水行舟，不进则退”。智慧水务是供水企业依靠数字技术实现数字化转型的主要途径。数字化的转型之于供水企业，犹如知识的学习应用之于人。在不断地重复“认识-了解-使用”的过程后，才能将其转化为自身的某种能力。

彩蛋

下图是按照运营管理中智慧水务的三个阶段划分，一起来看看参与调研的企业在每个阶段中都做了些什么