思想必须走在行动前面，五大水务企业的智慧水务建设实践

时间：2017-06-29 10:00

来源：中国水网

作者：李晓佳

2011年，贵阳北控水务有限责任公司正式成立。石伟表示，针对“智慧水务”的探索，贵阳北控水务还处在起步阶段。她指出，作为水司，需要重点思考的问题是，如何让政府放心、让百姓满意。这就要求水司做好服务，保证水质。智慧水务建设，可以帮助企业提高工作效率，降低成本，从而达到水质标准，让百姓满意。

基于这些思考，贵阳北控水务目前在做一些基础性的探索工作，比如收费系统、管网系统等方面，从去年开始，贵阳北控水务已经开始探索供水分区管理，并在多个小区做了试点。

智慧水务的难点在哪里?

“智慧水务也可以理解成，对外服务质量的提高，对内更精细的管理。” 高雅麟指出，智慧水务的设计、规划、建设、运营与它的行业特点、工艺特征、资金状况、企业各个层面的认知能力、应用能力等都是相互关联的。这些关联关系，也会在一定程度上给智慧水务的推进带来了困惑。

如何捕捉和挖掘有效数据

朱伟文表示，澳门自来水在推进智慧供水的过程中，往往要依据对大量数据的分析，但哪些数据是相关的，哪些数据是需要挖掘的，也是重点要思考的问题。随着数据量越来越大，对于有效数据的选择就更加重要。否则过量的数据，可能让有效数据变为垃圾数据，反过来影响智慧供水的进度，浪费时间和资源。

高雅麟也指出，由于供水行业对资料收集的长期缺位，基础资料残缺不全，进一步完善基础数据，历时较长，是目前工作的一大难点。同时智慧水务的感知层的数据离“大数据”的要求还相差甚远。

如何确保每个环节的良性互动

李陆泗认为，智慧水务，其实是供水行业的管理工具，需要各个环节都充分参与进来。其次，要确保做出的系统，对工作有帮助，这才会达到目的。

对此，朱伟文介绍，澳门自来水曾探索按照不同的系统进行管控，但运营一段时间，会发现，如果很多的系统安装变成独立的，系统与系统就没有有效的良性互动和沟通，不能有效整合，浪费了很多精力。

如何化解人才与资金的压力

石伟结合贵阳北控水务的实践指出，在推进智慧水务的过程中，有两大难点需要跨越。首先是缺人才。智慧水务越来越热，如何更好推进，必须要有专业人才。李陆泗也指出，智慧水务涉及到的许多基础性工作，都需要花大量的时间、人力、物力、财力等，才能保证资料的准确性。第二是缺资金。供水企业因为政府价格管控，普遍面临保本微利的现状，推进智慧水务，资金问题也是供水企业的一大难题。

智慧水务并不是高大上的话题，而是非常适合时代潮流的大势所趋，是现阶段水务企业需要考虑的话题。我们经常高估三年内的发展，却往往低估十年后的发展。高雅麟表示，“思想必须走在行动前面，就像闪电走在雷雨之前一样”。当我们意识到智慧水务的大趋势后，就要积极行动，思考如何适应时代潮流建设好水务行业。当智慧水务平台做得足够大，行业也形成了标准化运作的时候，除了供水内部实现精细化管理之外，对外服务的质量也在提高，“大数据”的作用也将形成独特的水务风景。水务，这个传统行业，应该主动地拥抱互联网时代给予的挑战与机遇。

水视点网创始人高雅麟

最后，高雅麟说，早在1999年，比尔盖茨曾谈到数字系统和互联网时代下的商业模式，他认为，在未来的互联网时代，所有信息都是互联的，由此产生的商业模式价值不可估量。未来的水表、电表、汽车都将是互联的。高雅麟强调，正因为如此，水务行业如何拥抱互联网时代，传统行业如何更好利用互联网的工具，找到质的突破，这是所有水务企业应该具备的意识和责任。

(本文经高雅麟根据主持内容，略有改动)

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编辑：程彩云